Оценки и отзывы

Целый день пишет вход пока недоступен...

Александр, извините за неудобства. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

На андройде вылетает постоянно

Вячеслав, рекомендуем проверить интернет-соединение. Если проблема сохраняется, напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Ребята, вы проблему решать собираетесь?????

Напишите подробнее, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при использовании приложения.

Это не банковское приложение, а непонятная игрушка. На одном телефоне, тормозит, не отображаются вклады, причём тех. поддержка заявляет, всё исправлено, всё у вас в порядке. Попробовал поставить на другой телефон, вообще нормально не открывается.

Не работает вкладка скрытые продукты.

Виктор, простите за трудности. Мы уже решаем этот вопрос, а пока вы можете воспользоваться интернет-банком. Постараемся как можно скорее исправить ошибку.

Приложение в целом нормальное, но техподдержка отвратительная.

Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ситуации через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Проведем проверку предоставленной консультации.

Когда будет актуальная версия приложения? Актуальная версия приложения по информации от банка 3.7.0!

Доступ к новой версии 3.7.0 будет предоставлен пользователям последовательно. Рекомендуем ожидать обновления.

Пол года назад пользовался приложением, все было хорошо, работало шикарно, после по причине не использования карты удалил приложение. Сейчас скачал, мало того что оно весит дофига не понятно по каким причинам, так еще оно тупо не работает. Захожу в приложение, а оно просто вылетает. Я не понимаю как за пол года можно было так испортить и обосраться. Ответ пришёл, вот только ничего не изменилось, как нифига не работало, так и не работает. Хуже банка и сервисов еще не встречал.Никогда не посоветую

Простите за ошибку. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся решить ваш вопрос.

Не работает электронная кредитная карта в приложении. Когда выйдет обновление с испоавлением ошибки?

Алексей, извините за сложности. Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 0701.

Не могу зарегистрироваться, т. к сразу после открытия закрывается

Михаил, извините за трудности. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Не могу зайти и настроить только что полученную карту (в домашнем регионе) не вижу своего кредита (из этого же региона), не вижу кредитного счета, вижу только карту другого региона (полученную давно) и всё. На вопросы в чём причина, поддержка несколько раз отвечает одно и тоже: обновите приложение до версии 3.7.0, только вот парадокс, но такой версии нет ни здесь, ни в гугл плей, ни в аппгаллери. Очень интересно решают проблему 🤣

Руслан, приносим извинения за доставленные неудобства. Доступ к новой версии мобильного приложения будет предоставлен пользователям последовательно. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся помочь.

Днище. Невозможно залогиниться.

Юрий, извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01. Проверим, с чем она связана.

Вылетает сразу при запуске не даёт пройти регистрацию

Извините за неудобства. Чтобы мы смогли проверить ошибку, почему она появилась и как её исправить, нам нужна дополнительная информация. Поэтому мы просим написать нам подробности через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвонить по номеру 8 800 100 07 01.

Не работает и не даёт не регистрации не вход в приложение одни ошибки.

Алексей, извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, почему не удается войти в приложение.

Не скачивайте это приложение, в него все равно невозможно зайти

Татьяна, извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01. Проверим, с чем она связана.