Оценки и отзывы

Самое главное не работает. Баланс отображается некорректно. Впрочем, это рустор, здесь иначе не бывает.

Добрый день! Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Ваш отзыв важен для нас. Пожалуйста, напишите нам: support@gorodpay.ru, указав детали . Мы проверим информацию и постараемся как можно скорее решить проблему. С уважением, ваша команда Gorodpay.

жаль в моем городе Сафоново трансортной сети не оказалось😁

Добрый день! Спасибо, что поделились своим отзывом. Очень жаль, что наша транспортная сеть пока не охватывает ваш город Сафоново. Мы ценим ваше внимание и обязательно учтем это при дальнейшем расширении сервиса. Надеемся, в будущем мы сможем быть полезны и в вашем регионе. Спасибо за ваше понимание!

Невозможно скопировать номер карты. Нет оплаты по СБП.

Добрый день, Сергей! Спасибо, что поделились своим мнением! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно разберемся в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru, и мы с радостью постараемся помочь вам как можно быстрее. С уважением, команда Gorodpay.

при подсчёте маршрута на общественном транспорте сколько идти пешком считает только до остановки отправления, от остановки прибытия до адреса всегда 0 минут. Вчера и сегодня приложение само запускалось, не давало пользоваться телефоном, еле получилось успеть удалить ❌

Добрый день. Понимаем, что сложность в использовании навигации может вызывать разочарование. К сожалению, указанные сложности не всегда связаны напрямую с работой приложения. Пожалуйста, сообщите нам детали по адресу: support@gorodpay.ru. Сотрудники клиентской поддержки обязательно попробуют разобраться в причинах возникшей проблемы. С уважением, команда GorodPay.

Деньги с карты списали а на подорожник непришли !? Хотя в приложении написано что сумма пополнилась ,транзакция газпромбанка прошла ! А по факту на карте подорожника ничего неизменилось , как небыло денег так и нет !

Сергей, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. после пополнения карты платеж необходимо активировать. Обратитесь к нам на support@gorodpay.ru , указав детали. Мы разберёмся и постараемся помочь! С уважением, команда Gorodpay. С уважением, команда Gorodpay.

Максимально идиотский "сервис" и естественно по российски бандитский. Здесь к сожалению не хватит разрешенного количества символов, чтобы всё описать. К стенке надо ставить всех кто связан с этим приложением.

Добрый день, Владислав! Очень хотели бы вам помочь. Мы будем благодарны, если вы поделитесь дополнительной информацией о проблеме, чтобы мы могли Вам помочь разобраться в ситуации. Напишите нам support@gorodpay.ru Мы всегда на связи ! С уважением, команда GorodPay 🚍

Говноприложение!

Добрый день! Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт с приложением был неудовлетворительным. Обратитесь, пожалуйста, к нам: support@gorodpay.ru. Мы разберёмся и постараемся помочь Вам как можно скорее! 🚍

По спб все устраивает. Логично, просто, сбоев у меня на самсунге 53 не было. С картами и оплатами проблем не возникало, из стоп листа уже не раз выводили. Спасибо разработчикам. Дальше пусть будет только лучше. Отрицательные отзывы непонятны.

Добрый день, Cергей! 🌟 Искренне благодарны за теплые слова, мы тронуты вашим вниманием. Обещаем и в дальнейшем радовать Вас высоким уровнем сервиса. Знайте - если потребуется помощь, мы всегда рядом! С уважением, команда GorodPay.

Отвратительно работает,невозможно зарегать карту петербужца,соответственно вывести из стоп листа,тоже мимо. Код на почту неприходит.Пока регался думал разорвет от злости!)))

Добрый день! Искренне сожалеем об испорченном впечатлении, понимаем, насколько неприятно столкнуться с подобной ситуацией.Если проблема еще сохраняется, пожалуйста, напишите нам: support@gorodpay.ru. Мы разберёмся и постараемся помочь Вам как можно скорее! 🚍

До сих пор нету в Вологодской области

Добрый день! 😊 Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: support@gorodpay.ru, чтобы мы могли помочь разобраться в ситуации и найти решение. Мы всегда на связи и готовы помочь! С уважением, команда GorodPay 🚍

Приложение неплохое, делается лучше. Но хочется, чтобы больше возможностей появилось для использования в Москве и Санкт-Петербурге. В том числе, не очень удобно выглядит карта на базе 2ГИС для просмотра остановок, данных по маршрутам, построения маршрутов, слежения за метками наземного транспорта.

Здравствуйте, Олег! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Мы всегда рады встрече с вами! С искренней заботой о вашем комфорте, команда GorodPay.

Ужасно работает

Добрый день, Анна! 🚦 Нам важно знать о сложностях, чтобы сделать сервис лучше. Сожалеем, что ситауиция доставила неудобства.. Если проблема всё ещё актуальна, напишите нам: support@gorodpay.ru или в чат поддержки. Мы постараемся ускорить решение и найти выход . С уважением, команда GorodPay 🚋

Харашо

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за теплые слова и за время, уделённое написанию отзыва. Вся наша команда действительно рада, что наши усилия подарили Вам комфорт и оставили приятное впечатление. Пусть все ваши поездки проходят так же гладко, как наше общение! 🚋✨ С уважением, команда GorodPay.

у меня нет информации о том что это такое

Добрый день! 😊 Уточните, пожалуйста, что именно вы имеете в виду? Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, напишите подробности — мы с радостью поможем! 🚦

Очень-очень удобно!!! Спасибо, всё время пользуюсь. Не приходится в очередях стоять. Можно положить деньги и на обычный подорожник, и на льготный ученический!!! Супер, не приходится ребёнку этим заниматься, всё под моим контролем. Даже даты действия отображаются!

Добрый день! 😊 Благодарим за добрые слова! Очень рады, что приложение помогает делать поездки удобнее и проще. Не волнуйтесь, если что-то пошло не так — наша команда поддержки готова всё исправить и поднять вам настроение! 🚦 С уважением, команда GorodPay. 🚍