Оценки и отзывы

Не на всех терминалах в автобусах можно активировать деньги,которые ты положил на карту подорожника. Поэтому часто приходится оправдываться перед кондуктором,что ты ложил деньги и все таки оплачивать банковской картой большую сумму. Так что я считаю, что со своей задачей пополнения счета справляется на 5,а вот проблему решения оплаты проезда не решает от слова совсем. Смысл ложить деньги на карту, которые ты не можешь потратить,потому то терминал не видит пополнения? П.с.за обратна связь на 5

Добрый день! 😊 Спасибо за ваш отзыв! Активация "Подорожника" действительно требуют подтверждения через терминалы в транспорте — это специфика работы самой карты, а не приложения. Мы стараемся сделать процесс удобнее и максимально информативным. Если у вас есть вопросы или идеи, как улучшить работу, напишите нам! С уважением, команда GorodPay. 🚦

"GorodPay" получил высокие оценки за удобный интерфейс и широкие возможности: от отслеживания поездок и баланса до пополнения и удаления карт из стоп-листа. Пользователи отмечают его полезность в Санкт-Петербурге и ценят возможность видеть все операции в одном месте. Несмотря на некоторые технические проблемы, разработчики оперативно реагируют на отзывы, обещая улучшения и расширение географии сервиса.

Елена, добрый день! Спасибо за обратную связь, оказанное доверие и высокую оценку работы нашей команды. Благодарим Вас за такой развёрнутый отзыв и за то, что поделились своими эмоциями! В свою очередь, мы всегда готовы помочь в любом возникающем у Вас вопросе! Желаем Вам хорошего дня и прекрасного настроения! С уважением, команда GorodPay.

Можно добавлять только банковскую карту. Может ещё пин код написать сразу.

Добрый день! 😊 Спасибо за ваше обращение! В приложении GorodPay можно проверить наличие стоп-листа и задолженности по банковской карте. Для этого необходимо добавить карту в приложение. Добавление проходит на защищённой странице Газпромбанка, что гарантирует безопасность ваших данных. 🔒 Если возникнут вопросы, всегда готовы помочь! С уважением, команда GorodPay. 🚍✨

Приложение заработало.Переодически выдает ошибку,но уже видно историю поездок и тп. Спасибо!

Добрый день! 🚦 Понимаем ваши эмоции и жаль, что вы столкнулись с трудностями. История поездок действительно отображается для банковских карт, если они используются в транспортной системе, поддерживаемой нашим приложением.Ошибка при проверке карты на стоп-лист может быть связана с техническими нюансами. Попробуйте обновить приложение или обратиться к нам в поддержку, чтобы мы могли разобраться и помочь. С уважением, команда GorodPay. ✨

Абсолютно бестолковые приложение. Пополнил свой подорожник, а дегег, в итоге, на нём не оказалось. Сплошной развод!

Добрый день! 🚇 Очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Средства, пополненные через наше приложение, обязательно зачисляются на карту «Подорожник». Возможно, пополнение требует активации на терминале метро или в наземном транспорте — это особенность работы карты. Если активация уже была выполнена, но деньги всё равно не отображаются, пожалуйста, напишите нам: support@gorodpay.ru, и мы оперативно всё проверим. С уважением, команда GorodPay 🚦

терминалы в транспорте в Воронеже завязаны на это приложение. вывести карту из стоп листа можно только через него. но сделать это практически невозможно, платежи не принимаются, блокируются. все время требуется ввод новой карты. почему? собираете персональные данные? навязываете банковскую карту Газпрома? приложение не для жизни, а для рекламы. при обновлении потребовали полностью переустановить приложение. полный букет кривой работы, хуже не бывает.

Добрый день! 😊 Понимаем, как важно, чтобы приложение работало без перебоев. Вывод карты из стоп-листа связан с безопасной системой обработки платежей. Платежи обрабатываются через защищённую платформу Газпромбанка, и все данные находятся под строгой защитой. Мы ценим вашу обратную связь. Иногда требуется полное обновление данных, чтобы обеспечить стабильность и корректную работу приложения. Если у вас остались вопросы, напишите нам — обязательно разберёмся! С уважением, команда GorodPay 🚍

Я вообще не понял смысл этого приложения. Пополнение карты? Нет, один черт надо переться в метро и активировать платёж. С тем же успехом можно и в банковской приложении перевести. Попробовал, поплевался, удалил.

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы понимаем, что процесс активации платежей для карты «Подорожник» может быть не самым удобным, но это особенность работы самой карты. Приложение GorodPay охватывает множество транспортных карт по всей России — от Москвы до Иркутской области! Мы стараемся сделать пополнение и управление картами максимально удобным, несмотря на технические нюансы каждой из них. Если решите попробовать ещё раз, будем рады вашим впечатлениям! С уважением, команда GorodPay.

Не рекомендую пользоваться данным приложением для пополнения карты тройка, т.к. платеж может быть только зарегистрирован в учетной записи, но не записан на карту тройка, т.е. потеряете деньги

Добрый день! 🚦 Пополнения через наше приложение всегда приходят по расписанию и доходят до карты «Тройка». Для завершения операции необходимо активировать платеж. Давайте разберемся вместе! Напишите нам, пожалуйста, детали в службу поддержки, и мы приложим максимум усилий, чтобы ваш платеж «добрался до конечной остановки» без задержек. С уважением, команда GorodPay. ✨

Это замечательное приложение, которое я недавно использовал в Санкт-Петербурге. Оно мне очень понравилось! У него приятный и интуитивно понятный интерфейс. В приложении удобно отслеживать баланс ТК, удалять банковские карты из стоп-листа, пополнять ТК, отслеживать операции по ТК — всё в одном месте. Это очень удобно! Жаль только, что в Барнауле и Новоалтайске приложение не работает. Пожалуйста, дорогие разработчики, запустите ваш сервис в этих городах!

Добрый день! Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что GorodPay сделал вашу поездку в Санкт-Петербурге удобной и полезной. Мы рады, что интерфейс и функции приложения вам понравились! 😊 Ваше пожелание о запуске в Барнауле и Новоалтайске обязательно передадим нашей команде — расширение маршрутов всегда в наших планах. Надеемся, что в будущем приложение станет доступным и в этих городах. С уважением, команда GorodPay. 🌟

Хуже приложение трудно найти. Постоянно сыпется, выкидывает и ошибки, ошибки... в итоге зависла оплата для вывода карты из стоп листа. Убейтесь об стену, разрабы

Добрый день! 🚦 Нам искренне жаль, что приложение вызвало столько негатива. Мы хотим разобраться, что именно пошло не так, чтобы устранить сбои и вернуть работу на «зелёный свет». Напишите, пожалуйста, нам детали — разберёмся с ошибками и зависшей оплатой как можно быстрее! Спасибо, что поделились своими впечатлениями — это ценный маршрут для улучшений. С уважением, команда GorodPay.

Накатал зайцем на 1000 рублей, пока обрабатывался платеж в стоп лист. Спасибо конечно приложению, что позволило мне так сделать) почините что-ли его?

Добрый день! 🚦 Похоже, ваши поездки стали «зайцемарафоном»! 😊 Нам важно разобраться, что именно произошло. Вероятно, причина не связана с нашим приложением — стоп-листы формируются автоматически. Напишите нам подробности, и мы обязательно всё проверим! 😊 С уважением, команда GorodPay.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда данное приложение появится на платформе iOS?

Добрый день! Благодарим за ваше терпение! Приложение временно недоступно в AppStore, но мы уже «набираем скорость», чтобы вернуть его в строй. Владельцы Android могут пользоваться GorodPay без ограничений. Для остальных случаев предлагаем наш веб-сайт: https://lk.gorodpay.ru/login, где вы сможете добавить карту, проверить её статус и решить вопросы со стоп-листом. Приносим извинения за временные неудобства. Мы обязательно вернём приложение в ближайшее время и снова сделаем поездки комфортными!

после обновлений в ноябре 2024 года приложение не показывает реальный остаток денежных средств на подорожнике.

Добрый день! Спасибо за ваше обращение! Мы понимаем, как важно видеть актуальный остаток на карте «Подорожник». Для уточнения информации вы можете связаться с нашей поддержкой по адресу: support@gorodpay.ru/ Напишите нам, и мы постараемся помочь вам разобраться в ситуации как можно быстрее! С уважением, команда GorodPay.

не приходит код.уже переустанавливал приложение,перезагружал телефон и делал много попыток ввода данных. изменено:ответ действительно помог,спасибо.

Добрый день! Если код не приходит, убедитесь, что у вас подключена услуга СМС-информирования в вашем банке. Это может быть причиной отсутствия сообщения. Если услуга подключена, но проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы постараемся вам помочь! С уважением, команда GorodPay.

зачем такое большое

Добрый день! Приложение включает в себя множество функций для удобства пользователей, таких как пополнение баланса, управление картами и другие. Мы понимаем важность оптимизации и постоянно работаем над тем, чтобы сделать его легче и удобнее. Спасибо за ваше понимание! С уважением, команда GorodPay.