Оценки и отзывы

После последнего обновления некорректно отображаеться стоимость портфеля и доходность по акциям(магическим образом стоимость портфеля за ночь выросла на 30%, доходность по акциям которые падают в цене выросла больше чем на 50%) . Не достаточно функционала. Каждый день не прогружаются разные вкладки.

Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. В приложении может наблюдаться неверная доходность. Мы работаем над решением. Напишите, пожалуйста, в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Не работе раздел обучение, не прогружаются статьи.

Здравствуйте, Кирилл! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Просто ужасно! Объем постоянно растет, скорость работы падает, для программистов слово оптимизация не знакомо. Программу пишут писари не имеющие представления о конечной цели. В каждом обновлении новые ошибки, контроля и ответственности ни какой. Деньги, акции пропадают молча. Если кто хочет установить это чудо - готовьтесь самостоятельно все считать т.е. вести отдельную дублирующую бухгалтерию.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

Нет цены средней сделки

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Знаем о потребности в дополнительном функционале. Он будет появляться по мере развития сервиса и выхода обновлений приложения.

Приложение удобное, но ПОЖАЛУЙСТА, сделайте отдельную статистику выплат дивидендов и купонов. На данный момент ваше приложение учитывает выплаты в статистике стоимости самих активов в портфеле. Например, я покупал акции по 180 рублей, сейчас они стоят 157. Но приложение показывает, что акции в портфеле выросли на 10 процентов, бред! С калькулятором я сложил все покупки этих акций, потом вычел выплаты дивидендов и понял юмор. Это сильно дезинформирует. В приложениях других брокеров нет такого!

Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв. Мы понимаем, что текущая формула расчета доходности в приложении может быть удобна не всем, и работаем над её исправлением. Надеемся, вы оцените последующие изменения!

Можно узнать, как работает поиск в приложении? Набираешь china , чтобы отсортировать по этой части слова, а тебе выкатывает полный список эмитентов, в котором этой части нет.

Андрей, здравствуйте! Поиск в приложении работает сейчас через ввод isin инструмента или полное наименование. Поиск по ключевым еще находится в доработке и полноценно будет функционировать в следующих версиях приложения.

трэшовая приложуха. график цены обновляется непонятно как. зависит от интервала. функцонал крайне убогий. интерфейс ни туда ни в красную армию. позаимствуйте идеи у втбшной приложухи.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Знаем о потребности в расширенном функционале. Он будет появляться по мере развития сервиса и выхода обновлений приложения. Мы работаем над развитием приложения и уверены, оно станет еще удобнее.

Когда можно будет при оценке приложения вставить "0"? Оценка в 1 звёзду много.

Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

После обновления пишет: ошибка загрузки. Переустанавливал дважды

Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Пишет ошибка загрузки приложения и не выйти.Уже удалил и снова закачал и все тоже самое.

Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

После обновления перестали реагировать все "кнопки" приложения, кроме закладки "Другое". Т.е. после открытия приложения, находясь на главном экране, я не могу открыть ни каталог,ни чат, ни новости. А со вкладки "Другое" не могу перейти на главный экран...

Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Самый долгий вывод средств со счета... Более 2 дней ожидание зачисления после продажи акций на инвестиционный счёт, потом заявка на вывод на карту, это ещё два дня.. пять дней потерь...

Здравствуйте, Анатолий! Вывод средств возможен после проведения расчетов по сделкам на бирже, данные сроки регламентируются самой биржей. Порядок и сроки обработки поручений на вывод средств отражен в регламенте брокерского обслуживания. Для получения подробной информации можете обратиться в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, мы поможем вам разобраться в вопросах.

Необходимо поправить несколько нюансов в приложении: 1) исправить среднюю стоимость акций в портфеле, а именно когда продаешь всю компанию-делать обнуление средней, т.к. при приобретении по вновь привлекаемой цене, приложение показывает совершенно не верные данные и сложно ориентироваться в дальнейшемпо себестоимости и профите!!!! 2) нет возможности поставить стоп-лосс и тейк-профит!!!

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения и учтем ваше пожелание при выходе будущих обновлений. Удачных инвестиций!

Когда сделаете стоп лосс и тэйк-профит?

Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Знаем о потребности в дополнительном функционале. Он будет появляться по мере развития сервиса и выхода обновлений приложения.

Работа над приложением не останавливается, добавляются новые фичи, баги правятся (правда не всегда моментально). Новые бумаги появляются с небольшой задержкой. Есть рекомендации по наполнению портфеля, частые рассылки с описанием компаний, эфиры в телеге. Поддержка - мое почтение! Жду стоп заявки и будет 10/10.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения и учтем ваше пожелание при выходе будущих обновлений. Удачных инвестиций!