Оценки и отзывы

Более 20лет пользовался Мегафоном и вот решил расстаться.После подключения авто платежа мне наподписывали втихаря платные подписки типа Мегавикторин, спорт прогноз и ТД. После скандала вернули деньги, но теперь с периодами в 1-2 месяца снова подключают эту ерунду. И валят типа сам виноват, подключаю , но после вопросов через какой сайт - заткнулись. Дело в том что я Мегу только по работе пользую,никаких кино и всякой ерунды не смотрю.Так что проверяйте ежедневно платные подписки от Мега!!! Воры!

Александр, здравствуйте! Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять негативное впечатление! Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших услуг, вы всегда можете написать в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Задать вопрос в чате». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

мегафон специально замедляет интернет чтоб я подключил "сраную опцию" за 89 р. чтобы якобы ускорить интернет и видео не тормозили. Я плачу почти полторы тысячи в месяц , видео и так не должны тормозить. У мамы тариф у другого оператора за 350 и видео не тормозят😡😡😡

Анатолий, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите нам в чат: раздел «Ещё» → «Задать вопрос в чате».

Бот не даёт связь с оператором и не понятно за что повышают тариф

Vlad, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем. Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших услуг, вы всегда можете написать в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Задать вопрос в чате». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Постоянные проблемы с интернетом, нигде не ловит, не покупайте!

Стас, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Задать вопрос в чате».

Чат бот, это что-то. Чтобы произошло переключение на оператора, приходится минут 5 по куругу вести диалог с ботом 😐

Vasiniy, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем. Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших услуг, вы всегда можете написать в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Задать вопрос в чате». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Не открывается приложение совсем

Елена, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении? Сохраняется ли сейчас сложность?

1. Все время показывает что у меня vpn и не дает зайти, хотя у меня нетvpn. 2. Если попросить смс для входа и перейти в смс, то мобильное приложение сбрасывает вход и просит снова вести номер и смс. Больше часа не могу войти в программу

Добрый день! Если сложность ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, о ситуации на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, дату и время попытки, видео с проблемой. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

Спасибо

Алексей, добрый день. Спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

Сволочи, всю ночь смс шлют, что трафик закончился. На самом деле ещё половина осталось. Ну всё,теперь не уснёшь.

Роман, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Задать вопрос в чате». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

В чате поддержки бот не соединяет с оператором а навязывает продолжить диалог Хотя сам смысл вопроса не понимает. Это уже через чур

Иван, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем. Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших услуг, вы всегда можете написать в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Задать вопрос в чате». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Никому и никогда не рекомендую эту связь. Операторы, голосовые помощники, и приложение самое ничтожное что может быть. Без предупреждения, без оповещения и без смс делают, что хотят. Взяли и завысили стоимость тысяча ₽ за связь,которая постоянно не работает.Ни интернет, ни связь. Засунутьте свои извинения сами знаете куда. При этом без всякой совести не могут ответить корректно на обычные вопросы. Добавляют функции в тариф, которыми никто не пользуется.Специально напихивают карманы за чужой счёт

Алёна, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

Приложение норм но помошник всё руинит. Как можно было до такого докатиться и сам ничего не делает нужного и всячески не хочет связывать с оператором. Видно в офисе хотят сэкономить на кадрах.

Подняли цену почти на 200 рублей. при том ни в приложении, ни смс оповещения не было. накопилось кучу вопросов. чат и звонки- это издевательство. когда звоню по тел. мне нужен оператор, но это бесполезно, робот одно и потому, мол обратного пути нет. не дозвониться, не достучаться. Забота о клиентах на двоечку.

Ксения, здравствуйте! Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента. Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее. Если вам не подходят новые условия тарифа, пожалуйста, напишите нам в чат: «Ещё» → «Задать вопрос в чате» и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа.

- постоянный рост цен; - глупый бот, не дающий доступ к специалистам; - отношение. Никому не советую это контору восарадип

Александр, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Задать вопрос в чате».

Здравствуйте,у нас на вахте только Мегафон ловит и это очень важно чтобы связь была, спасибо вам большое.

Rustam, здравствуйте! Спасибо за отклик и за то, что вы с нами💚💚💜