Оценки и отзывы

Обновилось и стало не очень удобно в пользовании.

Перестала работать функция подаече показания воды. После обновления

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Если проблема не решена, напишите, пожалуйста, нам в раздел «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу экрана). Мы найдем вашу учетную запись в системе, проанализируем проблему и предложим возможные варианты решения. Будем признательны за подробную информацию и скриншоты экрана в обращении.

Абсолютно бесполезное приложение. Пришла досудебная претензия, что у меня не оплачены взносы на ремонт, но найти информацию о начислениях, не говоря уже про уведомления, невозможно. Жаль нельзя поставить 0 звезд.

Приложение «Моя Москва» отображает счета за ЖКУ, которые были получены из информационной системы ЦГУ по коду плательщика, указанному в вашем профиле. Скачать ЕПД в приложении можно в разделе «Услуги»: нажмите «ЕПД» → введите данные и нажмите «Получить счет» → скачайте PDF-файл «Счет за ЖКУ». Мы анализируем все отзывы, это помогает нам сделать приложение более простым и удобным. Если у вас есть идеи, направить их можно в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу страницы).

Отвратительное приложение, вечно слетает. Всегда нужно придумывать новый пароль, у меня уже фантазия закончилась.

При выполнении входа приложение использует учётную запись портала mos.ru. Как правило, восстановление пароля необходимо, если он был забыт или если вы длительное время не заходили в свою учётную запись. Если возникли сложности с восстановлением пароля, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги» в приложении.

Отвратительно работает, полностью бесполезное приложение: постоянно висит и тормозит, постоянно не погружает, ссылаясь на отсутствие интернета. Те же гос услуги только боком. Пользуюсь старой версией - она удобнее и понятнее, сразу можно посмотреть что нужно и настроить так, как удобно тебе.

Ужасно работает, я немогу добавить свои документы. Нажимаю сохранить и ничего не происходит. Я пробовал и на сайте и в приложении. Это кошмар

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Реально, нет пароля на вход в программу? Сразу оценка 1. Не советую ставить , все персональные данные будут доступны при потере девайса.

Функция установки пароля в мобильном приложении «Моя Москва» пока недоступна, мы уже работаем над авторизацией по коду/отпечатку пальца/сканеру лица. В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения. Мы учитываем все предложения и замечания наших пользователей. Поделиться ими можно в разделе «Профиль» -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

Отвратительное приложение. Уже лагает на стадии регистрации. Не рекомендую даже устанавливать. Сотру приложение, как страшный сон.

Будем признательны, если напишете нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Мы проверим ваши данные и исправим неполадки с авторизацией.

Кошмарное приложение. Не смог передать показания счётчиков воды.В старом приложение было элементарно.Зачем было всё менять, непонятно?

Спасибо, что сообщаете о проблеме. При публикации отзывов в магазине приложений нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Напишите нам, пожалуйста, через раздел «Профиль» → «Служба поддержки», чтобы мы проанализировали ситуацию и предложили возможные варианты решения. В тексте обращения укажите хештег #отзыв — так мы сможем найти ваше обращение среди прочих.

Здравствуйте. Верните, пожалуйста, все как было и не трогайте. Раньше можно было войти в платежи и сразу посмотреть квитанцию. Теперь такой функции нет. Оплатить коммуналку не даёт, выпадает ошибка. Зачем все эти улучшения, приводящие к дополнительным проблемам.

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Мы собираем обратную связь и дорабатываем функционал. Вернуться к старой версии технически невозможно, этот процесс регулируется магазином приложений. Будем признательны, если вы подробно опишите с какими услугами у вас возникли сложности, чтобы мы могли провести анализ. Отправить обращение можно в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу страницы).

Приложение для выматывания нервов. Зелёный смайлик.

Жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашем приложении. Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи, как сделать приложение удобнее, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку. Для этого в разделе «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».

Великолепное приложение. При регистрации куча ошибок, восстановить пароль не могу. А Вишенка на торте, не могу даже авторизоваться, потому что там "ошибка" в виде кода - прекрасно. Молодцы! Вы там пейте кофе с утра хотя бы, или закусывайте вечером))

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и помочь со входом в профиль.

Не работает. Пишет - что то пошло не так, обновите страницу или зайдите позже. Ставлю 1 звезду, но оно и одной звезды не стоит. Удаляю😡

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Попробуйте удалить приложение «Моя Москва» и установить его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».

Умерло приложение. В поддержку (!)невозможно(!) обратиться т.к. перестало вообще запускаться после обновления сейчас! Просто пишет что-то пошло не так и всё! Это кошмар! Обновление ужас! Ни епд скачать ни посмотреть. Электричество тоже. Оплата виснет. Половина ссылок внутри приложения выдаёт ошибки. Машина из профиля не выбирается для проверки штрафов и тд и тп. ПС нормально же всё работало, зачем портить ППС это на хонор, андроид ППС теперь электричество даже показания передать невозможно!

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Попробуйте удалить приложение «Моя Москва» и установить его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку по ссылке mos.ru/feedback/support . Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Добрый день! В приложении записи к врачу не видно, какое время уже занято. Пришлось три раза выбирать время приема

Благодарим вас за оставленный отзыв. Специальность врача, к которому вы пытались записаться через мобильное приложение, является популярной среди горожан, поэтому количество свободных мест для записи очень часто менялось. Для записи к врачу по популярным направлениям рекомендуем проверять наличие свободных интервалов с некоторой периодичностью утром и в течение дня. Для этого в разделе «Услуги» необходимо нажимать «Запись к врачу» → Записаться к врачу.