Оценки и отзывы

Что с приложением? Зачем его так обновили, что теперь не возможно отправить показания счётчиков? Теперь пишет что нужно добавить данные, хотя раньше все нормально отправлялось, так при попытке это сделать, выдает постоянно ошибку: ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК. Испортили приложение...

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Чтобы мы смогли проанализировать конкретную ситуацию, установить проблему и предложить возможные варианты решения, напишите, пожалуйста, нам в раздел «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу экрана). Будем признательны за подробную информацию и скриншоты экрана в обращении.

Работает крайне и крайне погано! Возможности войти в свою электронную мед карту нет совсем всегда пишет что сессия устарела. Жаль нет рейтинга минус два, я бы поставил. По вашему ответу: это вы "молодцы". Просто убрали новое не работающее как надо приложение и выложили для скачивания старое рабочее приложение, которое было до обновления.

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Выбрать и установить старую или новую версию технически невозможно, этот процесс регулируется магазином приложений. Когда тестирование завершится, новая версия приложения станет доступна всем пользователям. Если вы столкнулись с технической ошибкой в работе приложения, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

В мед карту не зайдёшь, да и вдругие разделы самое ужасное приложение из всех городских!все также не работает

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Попробуйте удалить приложение «Моя Москва» и установить его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

К чему не удобные изменения? Предыдущая версия записи через Яндекс была удобнее.

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Если столкнулись с какими-то трудностями или есть предложения по улучшению — напишите в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Это какой то ужас! Что вы там наделали? После обновления не даёт войти в учётную запись, ни через приложение, ни через сторонние индификаторы!!!

Благодарим за информацию. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, чтобы мы смогли найти вашу учетную запись в системе и помогли в решении проблемы с авторизацией. Отправить обращение можно на главной странице в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу страницы).

Работает. Авторизует))

Мы стараемся делать приложение лучше и удобнее. Спасибо за отзыв!

Дерьмо не даёт зайти.

Мы сможем помочь разобраться со входом в учетную запись, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Невозможно войти.Что за бред менять каждый раз пароль

Для входа в приложение используется ваша учётная запись портала mos.ru. Как правило, пароль нужно восстановить, если вы забыли его или длительное время не заходили в учётную запись. Мы можем помочь при сложностях с восстановлением пароля, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

ужасное и тормозное приложение. в мед карту зайти можно только раза с 10, записаться к врачу без танца с бубнами невозможно. постоянно пишет "превышено допустимое количество запросов". приходится перезаходить, а запись уже недоступна

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. Если столкнулись с какими-то трудностями или есть предложения по улучшению — напишите в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Пожалуйста, прекратите вылогинивать из приложения каждую неделю. И так навертели непойми что, так ещё при каждом пользовании приходится логиниться, получать сообщение об ошибке (якобы проблема при выходе), хотя на самом деле авторизация сработала и нужно перезаходить в приложение

Проблему с авторизацией мы уже устранили. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Приносим извинения за временные неудобства. Поделиться с нами другими идеями, замечаниями и предложениями можно в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу экрана).

Татьяна, 18 и 19 марта портал не работает,показания счётчиков не могла передать

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Обновили приложение в середине марта. Просто отвратительное стало. Чтобы найти куда вводить показания счётчиков, нужно пройти целый квест. Показания электросчётчиков вообще ввести не удаётся, только через программу Мосэнергосбыт. А потом ещё пройти второй квест, чтобы найти, где это все оплачивать. 😱. Просто ужасное стало.🤬🤮 Старое было удобнее и лучше. РАЗРАБОТЧИКОВ УВОЛИТЬ К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ. 👎

Нам жаль, что у вас возникли сложности с получением услуги. Чтобы передать показания электроэнергии, на главной странице нажмите раздел «Дом» -> выберете «Передача показаний счетчиков электроэнергии» и внесите данные. Мы анализируем все отзывы, это помогает нам сделать приложение его еще более простым и удобным для наших пользователей. Если у вас есть идеи, направить их можно в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу страницы).

На улучшали так ,что теперь половина запросов-просто что то пошло не так.

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Будем признательны, если напишете нам через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Мы проверим ваши данные и найдем ошибку.

Все работает ) починили историю платежей !

Мы стараемся делать приложение лучше и удобнее. Спасибо за отзыв!

Вечно всё не работает, всё тормозит. С такими деньгами в бюджете ничего не можете, только воровать научились.

Жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашем приложении. Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи, как сделать приложение удобнее, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку. Для этого в разделе «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».