Оценки и отзывы

31 марта исчезла виртуальная карта. Чат-бот очень глупый

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Перестал работать главный экран в приложении и чат со службой поддержки. Карты для проезда не загружаются. Пришлось оплачивать проезд банковской картой и дороже. Необходимо реализовать в приложении возможность автономной работы и генерации QR кода независимо от связи с сервером.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение перестало работать! Не могу зайти в метро по qr коду! Пришлось оплатить верните мне мой ₽, вы звоните своим сотрудникам чтобы они пропускали людей у которых qr а то как к кому не подойти я не знаю я не могу помочь, это ваши стандарты!?, и как я в автобусе поеду!!!! Штраф отмените если поймают!у меня сегодня предстоит болие 20 поездок!я работаю курьером!

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления не работает личный кабинет

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Это обновление или технический сбой? Не работает тройка, нельзя пополнить ни с приложения, ни со сбера (пишет сервис временно недоступен).

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Перестало заходить в ЛК. Ничего не грузится, нахер вообще брал эту виртуалку? Чтобы не мог вообще ей пользоваться что ли? Жесть а не приложение!

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления перестало работать

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

В новом обновлении мы улучшили личный кабинет, теперь в час пик вы не сможете загрузить свои карты и оплатить проезд

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления ничего не работает. Опоздал на работу

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение не нпдёжное. Платёжный интерфейс для оплаты QR кодом в раземном транспорте слишком далеко. Не нравится.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

31 марта, в приложении размещен баннер, с информацией о новом кабинете, как его улучшили. Но он просто не работает, раздел с информацией по картам в постоянной загрузке, потом сообщает об ошибке связи с сервером. Видимо, вкатили кривое обновление. Неделю назад работало нормально. А сейчас с утра ехать на метро, и не могу пополнить. Надо предусматривать проверку установки и план отката обновлений приложения, оно критично для миллионов пользователей в Москве.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

похоже сервис хакнули :(

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение не работает! Как всегда, чинили-чинили и поломали совсем)

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянно виснет, не могу войти в аккаунт, переустанавляваю, пишет, что невозможно отправить код и так по кругу. А у меня виртуальная карта тройка, которая безлимит на месяц, я по вашему я должна оплачивать????? Что я должна говорить контролерам??????

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянно зависает в разделе платежные системы, виртуальная карта регулярно не работает, за что отдала деньги не понятно. Не могу войти в приложение

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.