Оценки и отзывы

Приложение висит, карту добавить и вывести из стоп листа не возможно. Сколько нужно сделать попыток и кого проклясть, что оно работало?

Приложение не чётко показывает прибытие поезда(на некоторых станциях). А иногда просто не хочет работать.

Ужасное приложение, выкачка денег, главное чтоб вы положили в кошелёк, а потом он исчезает и деньги ваши канули в небытие, напоминает развод.

Днище неудобное! Постоянно выкидывает, неудобный интерфейс от двоечника! Карта не пополняется , в кошельке деньги исчезают, если меняешь карту , они пишут что если отвязал одну карту, пр крепил новую тройку, то и карта и все деньги с вашим кошельком удаляются , а деньги присваивают себе! Пытался записать деньги 8 раз плюнул , сходил в метро положил. Этим у...одам еще скинул 3500 на кошелек, безвозмездно ушли, так как все данные они при отвязке карты стирают, кошелек присваивают с деньгами себе,

Фу до ужаса приложение отвратительное, не устанавливайте, останьтесь без денег и билетов? Мошенники, пишешь в поддержку ноль эффекта, отвечают не в попад , предлагают купить товары, предлагают еще пополнить счет и записать деньги на карту тройки. Но запись и все приложение тормозит ужасно, постоянно выкидывает и все виснет, выдаёт ошибку! Кошелек исчезает вместе с картой и все.

Мошеническое приложение, выуживает деньги положить на счет карты тройка, кошелек затем исчезает и деньги невозможно вернуть, поддержки нет от слова совсем, там боты одни отвечает не впопад, перевела 5000 лишилась денег

Внимание мошенники! Ни в коем случае не пополняйте кошелек, потом деньги исчезают безвозвратно!!! Так мною 24 марта была произведена оплата билета тройка, деньги ушли в кошелек сначала. Затем, карта была заблокирована старая и введен новый номер карты Тройка. Однако никаких денег и данных не остается на сервисе этого приложения, вдруг все деньги исчезли из кошелька!!! Загуглила в интернете, оказывается с ними судились и не раз по схожим их схемам, уповая на свои правила, противозаконные!!! Ужас

отличное приложение. виджет о котором я писал до редактирования отзыва действительно был, моя невнимательность.

Добрый день! Виджет реализован в приложении. Добавьте его на своем рабочем столе и настройте на интересующее Вас платежное средство.

Не привязывается соц карта, из-за не прихода СМС при авторизации с mos. ru

Сделали неудобной оплату. Раньше при оплате по сбп сразу входило в приложение сбп и проводило оплату без лишних прыжков. Сейчас же куча прыжков по разным сатам пока дойдет до оплаты. На версии 4.2.3 было ещё нормально. Пожалуйста верните удобную оплату. Спасибо.

Невозможно записать пополнение, постоянно срыв записи. Уже вторую тройку покупаю. С поддержкой общался, все заканчивается сервисным центром. Единственный выход пополнять в автоматах в метро. Приложение бесполезно

Добрый день! Зайдите в Личный кабинет, перейдите в Настройки. Там нажмите на «Отправить отладочную информацию». Приложение предложит поделиться файлом в формате txt. Направьте этот файл на почту support@mosmetro.tech. Мы поможем разобраться в ситуации.

Ребята срочно чините проход по qr коду Работает через раз Два раза он просто писал - пройдите через 7 минут Треш ! Пришлось ждать

Добрый день! К сожалению, не все сканеры работают идеально. Наши специалисты уже занимаются обновлением программного обеспечения на устройствах. При проблемах с проходом по Qr-коду оставьте заявку через чат-бот Александра, указав номер турникета, дату и время прохода.

Приложение - ужас! Привязал карту, сдал биометрию. Вдруг месяц спустя привязка слетает пройти в метро по биометрии невозможно. Снова сдал биометрию и привязал карту, через месяц опять все слетает!

Хочется направить запрос в антикоррупционный Комитет на разработчиков этого чуда приложения и оборудования для считывания QR кодов.... Оборудовали чудо сканерами весь московский метрополитен, а пройти невозможно. Это как же нужно постараться... Вы же посмотрите в метро никто этим способом не пользуется, а ведь работу приняли... Заплатили деньги... Отчитались о успешно внедрении ... При оплате через банк QR код срабатывает за секунды. А здесь... Три раза успевает обновиться, а пройти нельзя

Как и у других написавших отзыв, сегодня, 18.03.25, пишет "по техническим причинам не удалось завершить операцию с картой Виртуальная тройка". Просьба исправить. P.S. Ошибку исправили, спасибо, рейтинг поднимаю.

Здравствуйте! 18 марта у нас были технические проблемы, которые привели к сбоям в работе сервиса. Сейчас ошибка устранена, и сервис функционирует в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.