Оценки и отзывы

Не могу войти в приложение

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Без конца проблемы с разделом с проездным. Не грузится ни карта тройка, ни аккаунт. У меня оплачен проездной на месяц, но приходится платить банковской картой, так как приложение сейчас не работает нормально

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Переодически не могу войти в учётную запись в самый не подходящий момент, хотя само приложение очень удобное.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Отвратительное приложение. Не работает, не открывает карты уже 2 дня

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение работает отвратительно. Не входит в аккаунт, никакие перезагрузки не помогают. Несмотря на безлимитный проездной на 3 месяца, вынуждена сегодня уже 2 поездки оплатить обычной картой. А их сегодня предстоит ещё 6. По завершению срока проездного точно не буду больше им пользоваться. Вернусь на пластиковую тройку

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

УБОГОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Через раз входит в аккаунт! Научитесь Работать и слелайте НОРМАЛЬНУЮ поддержку!!! В общем как и всё государственное Абсолютно Безответственное!!!

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

До последнего обновления была очень довольна приложением - быстро открывается, моментально и удобно показывает баланс карт и без сбоев позволяет записать деньги на карты. Обновила... Сейчас невозможно пользоваться. Который раз не могу посмотреть баланс карт, записать на них денежные средства. Очень хочется откатиться к прежней версии, где все работало исправно.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

31.03.25 приложение не прогружает виртуальную тройку - "внутренняя ошибка сервера". Просто крутит кружок и всё! При этом интернет есть и другие приложения работают. Стоишь перед турникетом как дурак, опаздываешь на работу и ничего сделать не можешь. Хорошо что обычная тройка есть. Турникеты по прежнему не работают на qr код, один из пяти считывает. Раньше хотя бы приложение не подводило...теперь же одни минусы.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Это просто ужас, я видимо единственный человек который в течение 10 дней упорно пытался пользоваться этим издевательством над собой. В метро сканеры просто не хотят видеть QR код, приходится несколько минут тратить, поочерёдно пробуя все турникеты, и тратить как свое время, так и время людей которые терпеливо ожидают пока сработает. Идея очень хорошая, но можно же довести её до конца и привязать к NFC эту карту, тогда по крайней мере те люди у которых есть NFC будут пользоваться этой услугой

часто тупит, хочу купить билет Москва Ростов, а приложение виснет, не может найти город

Виртуальная тройка работает ужасно. Удалось пройти по ней первые 3 раза, дальше сканер в метро не распознавал. Нельзя отключить автопополнение, чтобы потратить всё в 0 перед удалением. Похоже на мошенническую схему - ни вернуть ни потрать деньги на ней.

Нет оплаты через nfc, как у цппк и ржд. Народ не качафте это приложение. Я только тс 10 раза прошло через турникет.

❗Будьте осторожны с биометрией! Я подключил и теперь у меня списывают деньги, видать камера путает лица и списывают с моей карты! ❗

Все ещё не очень удобно использовать в метро. Нужно подбирать оптимальное расстояние для считывания кода. 10 - 15 см, не всегда срабатывает и трачу на это около минуты. Для моей станции это критично, я создаю пробку. Для samsung есть виджет, это здорово НО! Что с размером? При внешнем виде в 2х4 клетки он занимает 2х6? Зачем такой большой. 4 ещё ок но и виджет в 1 клетку будет хорош. Исправьте пожалуйста (samsung s23+)

Можно еще виджет сделать просто с балансом. Или в ваш виджет добавить баланс карты? Ну и в целом, что б он хоть открывался