Оценки и отзывы

Очень удобное приложение. Можно записаться к врачу, оставить жалобу на управляющую компанию и многое другое.

Благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что приложение "Добродел" помогает Вам решать вопросы в важных сферах повседневной жизни.

Мне удобно записываться к врачу. Видно кто принимает,дату,время. Т.ж. можно отменить запись.

Свеилана, быстрый доступ к медицинским услугам очень важен для здоровья и благополучия жителей. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сделать приложение "Добродел" максимально удобным. Спасибо за Ваш отзыв!

Нужно заполнить кучу всего а толку в итог 0!!!

Борис, чтобы оперативно разобраться в возникшей ситуации и оказать Вам помощь, просим предоставить более подробную информацию через форму обратной связи или по телефону 8 (498) 602-30-01.

1) Слетает авторизация 2) На сайте есть возможность авторизоваться по логину и паролю, в приложении нет. 3) В суть проблемы часто не вникают, шлют отписки и закрывают обращения, сразу видно как в ведомствах "рука руку моет"

Сергей, на текущий момент авторизация в приложении работает штатно. Повторный вход через ЕСИА позволяет системе убедиться, что это действительно Вы, а также проверить актуальность Ваших данных. Все обращения рассматриваются специалистами профильных ведомств, которые курируют соответствующую категорию на портале vmeste.mosreg.ru. Если у Вас есть вопросы или замечания по работе с обращениями, пожалуйста, свяжитесь напрямую с куратором той категории, к которой относится Ваше сообщение.

В целом все хорошо, но есть серьезная проблема. Слетает авторизация. От телефона и платформы это не зависит. Просто в какой-то момент приходит уведомление об ответе на обращение, а посмотреть его нельзя, потому что авторизации нет. И причем непонятно почему.

Владислав, регулярная авторизация через ЕСИА необходима для Вашей безопасности. Повторный вход через ЕСИА время от времени позволяет системе убедиться, что это действительно Вы, а также проверить актуальность Ваших данных. Это помогает защитить Вашу информацию от мошенников и обеспечивает стабильную работу всех сервисов. Рекомендуем повторно авторизоваться и ознакомиться с текстом ответа на обращение.

Быстрое и качественное обслуживание

Елена, мы признательны за Ваш отзыв. Спасибо, что выбираете "Добродел"!

Сотрудники просто супер

Дилфуза, благодарим за максимальную оценку!

Очень здорово что есть такое приложение. Часто помогает в разных жизненных ситуациях. Например, вызов врача на дом.

Яна, спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что наше приложение делает процесс получения медицинских услуг удобным для Вас. Будем продолжать работать над улучшением сервисов.

Абсолютно пустая затея! Раньше можно было что-то решить, но в последние два года все сообщения не проходят модерацию, направляются на уточнения, а потом отвечают, что суть проблемы не изложена. А бывает еще лучше: например, от меня ждут конкретных предложений по решению проблемы ремонта асфальтового полотна придомовой территории. Направляешь уточнение, два дня тишина, потом отписка модератора.

Ольга, все обращения рассматриваются специалистами профильных ведомств, которые курируют соответствующую категорию на портале vmeste.mosreg.ru. Если у Вас есть вопросы или замечания по работе с обращениями, пожалуйста, свяжитесь напрямую с куратором той категории, к которой относится Ваше сообщение.

После обновления исчезли добавленные ранее медицинские полисы.

Татьяна, полис со статусом "Подтверждённый" автоматически синхронизируется с данными из личного кабинета https://www.gosuslugi.ru/ в приложение "Добродел". Пожалуйста, проверьте информацию по полису на Госуслугах. Если проблема сохранится, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01 или напишите нам через форму обратной связи в приложении.

Ставлю 5 звёзд. Пользуюсь приложением постоянно,решила многие вопросы. Работает хорошо,все понятно,вопросов нет. Отличное приложение

Алина, благодарим за высокую оценку! Мы ценим Ваше мнение и рады, что "Добродел" помогает Вам решать важные вопросы в один клик.

Благодарю разработчиков за такое удобное приложение, быстро все можно подать и получить не выходя из дома. Даже тех поддержка работает на высоте.

Валерия,очень рады, что Вам нравится приложение! Спасибо, что высоко оценили работу нашей команды! Мы всегда готовы оказать поддержку нашим пользователям.

Проблемы не решают. Модераторы неделями держат заявления на рассмотрении. За это время податчик заявления решит все сам. Космические скорости решения проблем. Бесполезное приложение. Непонятно для чего существуют. Не рекомендую пользоваться.

Александр, модерацию, проверку и подготовку ответов проводят специалисты профильных ведомств, закреплённые на портале в качестве кураторов. Если у Вас есть объективные замечания по работе исполнителя, рекомендуем обратиться к куратору той категории, в которой рассматривалось Ваше обращение, напрямую.

поначалу вылетало из учётной записи, но ситуация исправилась и теперь все в порядке, удобное приложение

Илья, спасибо Вам за обратную связь и использование приложения "Добродел"!

Неудобное приложение, постоянно глючит, ничего толком не сделать, очередной распил

Алексей, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в использовании приложения. Уточните, пожалуйста, через форму обратной связи или по телефону 8 (498) 602-30-01, что Вам не нравится в приложении, какие функции кажутся непонятными или неудобными. Ваше мнение поможет сделать приложение лучше.