Оценки и отзывы

При авторизации через пин код добавьте виброотклик, как на госуслугах, а то Очень неудобно!!!

Александр, чтобы обеспечить стабильную работу приложения, наша команда ежедневно работает над улучшением процесса оказания услуг. Обновления являются неотъемлемой частью этой работы. Если Вы не используете приложение более 48 часов, авторизация будет запрошена повторно. Эти меры предприняты для сохранения в безопасности Ваших данных. Поскольку приложение "Добродел" теперь объединяет самые важные и востребованные цифровые сервисы Подмосковья, вход в него осуществляется через ЕСИА.

Модератор, кем бы он ни был, жалкий бюрократ придирающий к написанному обращению и отсылающиму к правильному по их мнению(ссылке) тексту. Лично я пишу текст от души, а не по " правильно" составленному обращению. С уважением ко всем Козин М. В.

Ваше обращение рассматривается специалистами профильных ведомств, которые курируют соответствующую категорию на портале vmeste.mosreg.ru. Если у Вас есть вопросы или замечания по работе с обращением, или Вы хотите дать оценку работе исполнителя, пожалуйста, свяжитесь напрямую с куратором той категории, к которой относится Ваше сообщение.

По какой причине приложение постоянно выкидывает? Каждый раз необходимо заново авторизацию через Госуслуги проходить! Очень раздражает. Само приложение хорошее и полезное, но косяки выбешивают. И добавьте историю посещения врачей. Будет удобно.

Приложение требует повторной авторизации, если Вы осуществляете вход с другого устройства. При этом авторизация останется активной только на последнем устройстве, с которого Вы работали в мобильном приложении. Пожалуйста, поделитесь своими замечаниями через форму обратной связи: расскажите, что Вам не нравится в новой версии, какие функции кажутся непонятными или неудобными. Ваше мнение поможет сделать приложение лучше.

отличное приложение намного упрощает жизнь буквально все услуги в смартфоне класс

Благодарим Вас за отзыв!

Записывалась ко врачу. Периодически приложение зависает и долго работает. Во всем остальном - удобный и полезный сервис.

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что приложение "Добродел" помогает Вам экономить время и делает процесс получения медицинских услуг удобнее. Будем продолжать работать над улучшением сервиса!

Очень хорошое обслуживание

Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваши слова вдохновляют нас двигаться вперёд!

Благодарю разработчиков за такое удобное приложение, быстро все можно подать и получить результат , не выходя из дома. И специалисты тех поддержки помогли с вопросом оперативно, спасибо!

Спасибо за Ваши тёплые слова! Мы очень рады, что Вам нравится "Добродел" и что оно делает процесс подачи и получения результатов удобным и быстрым. Ваша оценка для нас очень важна!

ПРИМЕРНО с нового года, ПОСТОЯННО "выкидывает" из приложения, постоянно нужно авторизовываться через Госуслуги, а когда авторизовался ещё и смотреть на белый экран, пока появится главная страничка. Проблемы НЕ РЕШАЮТСЯ, либо всё пересылают так сказать виновнику, что б он САМ решал, либо заявки закрываются за НЕ актуальностью вопроса.

Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями используя приложение. Чтобы выяснить причину проблемы авторизации и решить её, пожалуйста, опишите ситуацию через форму обратной связи или позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01.

Приложение не работает, отсутсвует кнопка принятия по обращению

Мы протестировали работу приложения. Все функции работают стабильно. Если возникнут трудности, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы уточним детали и поможем решить проблему.

Квэст для терпеливый и находчивых. Чтобы оставить заявку на ремонт дороги, надо отыскать как.

Мобильное приложение помогает решить много вопросов. Для этого необходимо авторизоваться в приложении через ЕСИА, перейти в раздел "Услуги" - "Решаем проблемы вместе" и создать сообщение.

В данном приложение посматриваю электронный дневник. Достаточно просто и удобно,также можно посмотреть график отопления и график отключения горячей воды.

Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Для нас важно Ваше мнение!

Интерфейс не удобный для использования. Всё обращения пересылаются иным службам, Добродел не проверяет никаким образом адекватность ответов, после получения формального ответа, либо ответа, содержащего явно лживые сведения, на мою реакцию в виде его (ответа) отклонения с обоснованием причины, обращение закрывается принудительно (опять же формально), что говорит о том, что Добродел ни "Добродел", а "Балабол".

Модерацию, оценку и согласование ответов проводят специалисты профильных ведомств, закрепленные на портале в качестве кураторов. Если у Вас есть замечания по работе над обращением, Вам необходимо обратиться к куратору категории, в которой рассматривалось Ваше сообщение о проблеме, напрямую.  Если у Вас есть дополнительные предложения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам о них через форму обратной связи.

Нет раздела Карты в разделе Решаем вместе. Раньше был и в инструкции про него есть. Верните или поработайте

Кирилл, сейчас обращения других пользователей можно увидеть только на сайте vmeste.mosreg.ru. Мы работаем над тем, чтобы улучшить сервис "Решаем проблемы вместе" в приложении "Добродел".

Проблемы с авторизацией, зайти не возможно, в вожу пароль с гос. услуг всё равно не верный.

Денис, мы провели тестирование функционала приложения в части авторизации и подтверждаем его стабильную работу. Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от учетной записи ЕСИА. Если у Вас сохраняются трудности при авторизации, то для оперативной консультации свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Удобно подавать заявления, отслеживать результаты, записыватьс к врачу. Все своевременно, информативно, приходят уведомления. Можно получить не выходя из дома любую услугу по Московской области

Елена, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся предоставить широкий выбор сервисов и функций для удобства наших пользователей! Команда приложения "Добродел" продолжает работать над добавлением ещё большего количества полезных услуг!