Оценки и отзывы

Приложение попросило уточнить данные, отправил. В ответ посоветовали перелогиниться. Авторизация через Госуслуги не работает, белый экран после ввода всех кодов.

В настоящее время сложностей с авторизацией не наблюдается. Рекомендуем отключить VPN на время использования приложения. При сохранении проблемы с авторизацией, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Оставляешь жалобу, а её отклоняют по глупым причинам, не разобравшись. Модераторы бестолковый!

Сергей, обращения, созданные через сервис "Решаем проблемы вместе", рассматриваются специалистами профильных ведомств, которые курируют соответствующую категорию на портале vmeste.mosreg.ru. Если у Вас есть вопросы или замечания по работе с конкретным обращением, или Вы хотите дать оценку работе исполнителя, пожалуйста, свяжитесь напрямую с куратором той категории, к которой относится Ваше сообщение.

Приложение само рандомно выбирает категорию проблемы, не зависимости от того, что указывает пользователь, а модераторы потом отклоняют проблему, поскольку она не соответствует этой самоназначенной приложением категории. Отвратительное приложение: невозможно отклонить решение, которое не решает проблему. Обратная связь не работает - служба поддержки отвечает на оштбись. В общем, очередное очковтирательство и имитация имитации

В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Модерацию, оценку и согласование ответов осуществляют специалисты профильных ведомств, назначенные кураторами категорий в сервисе "Решаем проблемы вместе". Если у Вас есть замечания к работе исполнителя, пожалуйста, обратитесь непосредственно к куратору категории, в которой рассматривалось Ваше сообщение. Мы всегда готовы оперативно решить возникшие сложности. Если у Вас остались вопросы, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01.

Неплохое приложение, полезное. Прошу добавить пояснения в оповещениях о состоянии оказания услуги. Я недавно запрашивала восстановление кода к своей карте "Стрелка", и мне пришёл отказ. В оповещении ничего, кроме фразы, что в услуге отказано, написано не было. Ни причины, ни рекомендаций.

Для проверки номера, статуса, срока рассмотрения и получения результата по заявлению рекомендуем авторизоваться в приложении и перейти в раздел "События". Далее выбрать нужное заявление, и Вы сможете ознакомиться с подробной информацией по результату оказания услуги. Если у Вас есть дополнительные предложения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам о них через форму обратной связи или по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда готовы работать над улучшением наших сервисов!

Классное приложение и сервис! Но второй день не работает. Добавляю: всё заработало. Не понимаю людей, понаставили по 1 звезде, ведь была временная проблема. Приложение хорошее. Благодаря ему нам в селе отсыпали дорогу, покосили траву вдоль дороги, на остановке, очень удобно решать проблемы. Спасибо!

Благодарим Вас за понимание и положительный отзыв! Сообщаем, что наши специалисты уже устранили возникшие сложности, и теперь мобильное приложение доступно для работы!

Спасибо! Заметил в 17:00 по Москве, всё заработало 👍

Павел, мы успешно завершили работы по устранению сложностей в приложении. Приносим извинения за временные трудности.

Через госуслуги не дает авторизоваться

Мы приносим извинения за неудобства, вызванные техническими сложностями. Сообщаем, что они были успешно устранены нашей командой разработчиков. Авторизация в приложении работает штатно.

При запуске сразу закрывается, просьба разобраться

В данное время приложение работает в штатном режиме. Благодарим за понимание.

При открытии тут же вылетает, хотя переустановил только что.

Сложности, которые препятствовали стабильной работе приложения, уже устранены. Мобильное приложение "Добродел" функционирует в штатном режиме. Мы всегда готовы получить от Вас обратную связь по работе нашего приложения, а также оказать консультацию по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01.

Что-то сегодня не запускается совсем приложение. Сразу сворачивается.

Сергей, с радостью сообщаем, что трудности были устранены. Приносим извинения за ожидание и возможные неудобства из-за временных технических ограничений.

При запуске моментально происходит вылет из приложения. Пользоваться невозможно.

Александр, мобильное приложение "Добродел" функционирует в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.

Почему не работает приложение,выбрасывает при входе.

Указанная Вами сложность устранена. В данный момент приложение "Добродел" работает в штатном режиме. Благодарим за обратную связь!

сегодня с утра не загружается,пишет ошибка,исправьте...

В данный момент приложение "Добродел" работает в штатном режиме. Благодарим за обратную связь!

После установки последнего обновления приложение перестало открываться - выдаёт ошибку

Сообщаем, что указанная Вами сложность была устранена нашими разработчиками. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение не работает, выкидывает из экрана загрузки

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент приложение работает в штатном режиме. Если у Вас остались вопросы, мы всегда рады на них ответить. Пожалуйста, оставьте обращение через форму обратной связи.