Оценки и отзывы

Удобное приложение. Можно легко записаться к врачу, звонить в регистратуру не надо. Справочки тоже можно скачать. Ставлю пять циплят из пяти 🐥😄

Римма, огромная благодарность, что уделили время и поделились своими впечатлениями так подробно. Ваше мнение крайне важно для нас!

пользуюсь приложением постоянно, очень удобно. Но иногда тормозит.

Татьяна, мы искренне благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку!

Почему не дает записаться к врачу? не активно

В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях, мы уточним необходимые данные и подскажем пути для решения вопроса. Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.

В целом, приложение простое и понятное. Очень удобное . Только постоянно требует авторизацию.

Александр, очень приятно получать такие отзывы! Мы учли замечание о частых запросах авторизации и улучшили этот аспект, теперь срок повторной авторизации увеличен до 14 дней для Вашего удобства.

хорошее приложение, удобно что все собрано в одном приложении и не нужно скачивать что-то дополнительно. Пробовала через приложение вызвать врача, все получилось быстро и удобно. Спасибо большое

Ольга, спасибо большое за Ваш положительный отзыв! Мы стремимся к тому, чтобы все необходимые услуги и сервисы были доступны в одном месте.

это просто какой-то ужас. Приходится пользоваться только на компьютере. Нет карты, где раньше были видны все обращения. Просто найти что-то невозможно. Пожалуйста, верните как было

Татьяна, посмотреть сообщения других пользователей на карте в настоящее время возможно только на полной версии портала vmeste.mosreg.ru. Функционал сервиса "Решаем проблемы вместе" ежедневно дорабатывается в нашем приложении "Добродел", чтобы все привычные функции для работы с обращениями были у Вас под рукой.

очень жаль что не читают коментарии ( или не хотят этого делать) разработчики этого приложения!!! заявку подал и всё забыл про неё!!! какой ответ предоставили по заявке извесно только богу. ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ МОЯ ОЦЕНКА 1

Зелёная кнопка "Оставить комментарий" — это функция внесения обычного комментария для общения пользователей между собой, эти комментарии не предназначены для исполнителя. По вопросу добавления уточнения необходимо убедиться, что количество символов в уточнении больше пятидесяти. Если символов меньше, добавьте текст, чтобы активировать кнопку. По некоторым категориям обращений также необходимо приложить фото для уточнения, тогда кнопка "Отправить" станет активна.

Сделайте так, чтобы при обновлении приложения не слетала авторизация. В самый неподходящий момент сталкиваешься с этим нежданчиком и не получается направить обращение.

В целях улучшения сервисов и расширения возможностей мы всегда стараемся учесть мнение и потребности наших пользователей при разработке обновлений. Если у Вас есть иные предложения, замечания или вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01.

бестолковее этого приложения я еще не видел!!! какой создатель такое и приложение🤦‍♂️

Мы стремимся сделать наше приложение интуитивно понятным и удобным. Опишите, пожалуйста, проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь при использовании приложения, и мы постараемся учесть Ваши замечания при его дальнейшем развитии. Связаться с нами Вы можете через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01.

Бесполезная задумка! Все обращения попадают в администрацию городского округа и там благополучно теряются. Само приложение кривое и не удобное!

Обращения, созданные в рамках сервиса "Решаем проблемы вместе", проходят модерацию кураторов профильных ведомств, которые в зависимости от своей зоны ответственности направляют их исполнителям. Если Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения или у Вас есть предложения по улучшению его функционала, позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда открыты для обратной связи.

Что за дебильное приложение вы сделали? Зачем мне аналог госуслуг ? Было нормальное приложение, теперь звои обращения хрен найдешь, ответы на них хрен найдешь! за то запись к врачу есть, мне же мало было госуслуг и мос.ру для этого. Верните нормальный функционал.

Мы объединили важные сервисы и популярные онлайн-услуги Московской области в единое приложение "Добродел", чтобы Ваши вопросы решались в один клик. Сервис "Решаем проблемы вместе" доступен в одноименном разделе во вкладке "Услуги". Получить оперативную консультацию по работе приложения Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

В старом приложении добродел (ЕКЖиП) было все понятно, а вот в новом нет. В старом приложении можно было, подать жалобу и потом можно было видеть свою жалобу, и увидеть статус приняли в работу нашу заявку или ещё на рассмотрении. В новом доброделе заявку подаёшь и все больше про свою заявку ничего не узнаешь и не увидешь, какое написали ответ и на какой стадии находиться заявка тоже нельзя. Так что просим вернуть разработчикам, пожалуйста, старую версию приложение.

Татьяна, чтобы увидеть созданные Вами сообщения, авторизуйтесь в приложении "Добродел", на нижней панели выберите раздел "Услуги" , кликните "Решаем проблемы вместе", далее "Мои обращения".

Приложение работает некорректно, отсутствует вкладки "мои обращения" и найти свои обращения не возможно. Сделали такое приложение чтобы не отвечать.

Подраздел "Мои обращения" доступен в разделе "Услуги" - "Решаем проблемы вместе". Там можно посмотреть обращения по статусу: "Все", "Завершенные", "В работе". Предварительно нужно авторизоваться в приложении. Если у Вас остались вопросы по использованию нашего приложения, позвоните нам по телефону 8(498)602-30-01 или напишите через форму обратной связи. Мы всегда готовы проконсультировать и помочь!

Верните старый Добродел! Уберите это не до приложение. Был нормальный Добродел, где можно было обратится с жалобой на плохую работу по услугам. И была обратная реакция. В новом приложении невозможно сделать заявку и он зачем то дублирует Госуслуги.Зачем обавили ненужные функции? не связанные с услугами по ЖКХ? И сделали это приложение совершенно запутанным.

Сегодня "Добродел" - это не только способ сообщить о проблеме. Теперь в приложении можно получить электронные госуслуги и воспользоваться другими полезными цифровыми сервисами Подмосковья. Если Вам нужно создать обращение, перейдите в раздел "Услуги" на нижней панели, выберите "Решаем проблемы вместе", далее "Создать обращение". Мы всегда на связи, чтобы помочь с любыми вопросами, связанными с работой приложения. Наш телефон 8 (498) 602-30-01.

Ставил приложение чтобы была возможность продолжать решать проблемы в Московской области. В результате оперативно и быстро посмотреть результат решения проблемы не могу. Нажимаю на номер сообщения в письме, перекидывает на то чтобы установить и всё. в самом приложение найти на своей странице тоже не могу.

Сергей, чтобы увидеть сообщения, которые Вы создали, нужно авторизоваться в приложении. Далее перейти в раздел «Услуги» - «Решаем проблемы вместе» - «Мои сообщения» и выбрать сообщения по статусу: «Все», «Завершенные», «В работе». Возникнут дополнительные вопросы, позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01. Всегда готовы помочь!