Оценки и отзывы

Не обновлятся! Установочный файл завис!

Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся.

Слишком громоздкий

Жаль, что столкнулись с такими трудностями. Напишите нам на почту app@mts.ru Мы во всём разберемся.

Связь много гднне ловит, прерывается счастья, или я не слышу собеседника. Дома инет часто тв мтс не ловит...

Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

Почти 300 мб весит установочный! вы что там курите? я не порно же скачиваю

Здравствуйте. Мы стремимся обеспечить лучший опыт, и иногда это требует дополнительных ресурсов. Если в телефоне недостаточно памяти, вы всегда можете проверить и пополнить баланс, сменить тариф и управлять услугами в личном кабинете на нашем сайте lk.mts.ru. С уважением, команда МТС.

плохо работает ютуб

Здравствуйте. Возможно, это связано с техническими особенностями работы самого сервиса. С уважением, команда МТС.

может уже пора разделить приложения на оператора услуг моб.свчзи и на банковское??? Размер имеет значение!! 🤷

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Все возможности оплаты и управления доступными продуктами по-прежнему можно найти на http://payment.mts.ru. С уважением, команда МТС.

списали деньги за МТС музыку,хотя у меня подключен премиум и она итак входит в подписку.в итоге через несколько дней после обращения нехотя вернули на счёт,и вуаля как оказалось не деньгами а бонусами. мошенники короче ухожу в теле 2

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

с каждым разом все хуже и хуже, что приложение, что услуги... сами по себе подключаются услуги, о которых не просили, а некоторые вкладки "крутит" по часу без результат. Зато деньги списываются всегда вовремя, быстро и без проблем. Пора менять оператора...

Здравствуйте. Дайте нам шанс всё исправить. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

мошенники

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, в письме расскажите более подробно о сложностях, которые возникли при работе, мы поможем. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

убрали чат с поддержкой, а на телефоне крутится сломанная пластинка. браво уровень вашего наплевательского отношения к клиентам достиг высот..А компания дна..

Здравствуйте. Извините, что возникла такая ситуация с чатом. Чтобы все проверить и решить ваш вопрос, нам нужно больше информации, напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Невозможно позвонить через Мой МТС. При нажатии вызова, приложение пытается позвонить, но экран звонка збрасывается. Все разрешения у приложения есть. Переустановка не помогает.

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что рассказали об этом. Очень жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам на app@mts.ru и укажите номер телефона. Мы поможем разобраться.

а ни че, что абсолютно бестолковое и ненужное приложение, весит более 300 мегов?

Здравствуйте, Алексей. Опишите, пожалуйста, подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

здорово

в последнее время интернет очень сильно тормозит

Здравствуйте. Нам жаль, что есть сложности с интернетом. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

нет кода с картинки, не грузится

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.