Оценки и отзывы

Хорошее приложение. Нужное.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

Почему, при тарифе 499 р, при оплате подставляется 550р? каждый раз нужно следить! Вам, что, денег не дают банки в кредит, если таким способом вы их, как цыгане, берёте у клиентов? может вернёте и проценты заплатите за использование?

Здравствуйте, Владимир. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так. С уважением, команда МТС

ужасно работает после обновления

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

ужас теперь даже в поддержку не написать, а что делать людям которые заикаются к примеру или плохо говорят неудобства как клиентам так и сотрудникам

Здравствуйте. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. С уважением, команда МТС

поддержка такое же днище, как и сама контора. пример, скорость инета в районе Москва-Сити 0,1 Мбит/с при том что показывает 4G+ и полную шкалу. поддержка извиняется и обещает всё исправить в ближайшее время, результата нет и на следующий день. смарт xiaomi 14 ultra 16 оперативы и 512 основной памяти. но на связь МТС видимо нужен системный блок на максималках, да и то хрен потянет. уйти на другого оператора тяжело, так как вся семья на МТС, но видимо надо решать вопрос, ибо горит от МТС знатно!!

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почему нет интернета, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

самое тупое приложение с неработающей от слова совсем поддержкой, стабильно раз в месяц пропадает интернет когда он нужен. чат поддержки в приложении не работает, приходится звонить на гор.линию где ответит областно бесполезный робот который будет пытать вас что-то сказать , чтобы не подключать к оператору, а когда ты ему скажешь он скажет , "я тут бесполезен" подключаю к оператору и ждать по 40 минут когда ответят такие же бесполезные как робот люди. не советую буду менять провайдера

Здравствуйте. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Чтобы вам помочь разобраться почему нет интернета, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Отсутствует информация об общей сумме к оплате за домашний интернет, вместо этого разрозненные составляющие. С ноября было заявлено об увеличении оплаты. Необходимо с начала месяца видеть общую сумму, которую я должен заплатить за текущий месяц, а не сидеть с калькулятором.

Здравствуйте, Павел. Чтобы мы могли разобраться в этой ситуации, напишите, пожалуйста, на почту app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

тупорылое приложение, вечно не грузит данные

Здравствуйте, Александр. Проверьте, пожалуйста, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Оператор связи

Здравствуйте, спасибо за комментарий. С уважением, команда МТС.

В личном кабинете не отражаются остатки по пакетам, особенно, когда они на исходе !!! Уже писала в поддержку, но все попусту, так ничего и не поправили. С какой целью???

Здравствуйте. Чтобы обновить баланс и остатки, попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи или перезагрузите интернет. Если это не помогло — напишите на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться.

здравствуйте добавьте пожалуйста чтобы можно было менять номер на действующий сим-карте золотой, бронзовый, или вип.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 88002500890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.

специально тянут время чтобы взять абонентскую плату не переводят на другого оператора а цены выше крыши ломят.

Здравствуйте, Иван. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Просим вас обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

приложение на открыыается

Здравствуйте, Анна. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

обыкновенные барыги .выбора нет кроме МТС у нас другого нет

Здравствуйте. Жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru Мы всё проверим.

Огромный размер приложения, что в нем напихано, это вопрос, если ставить ради управления тарифом мобильной связи. Снижаю до 1. Помимо неоправданно размера, приложение тормозит, половина действий вызывают ошибки. Погрузка детализации, настройка роуминга и тд не работает. Разрабам позор, зазря зп получают.

Здравствуйте. Жаль, что возникли трудности. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru Мы всё проверим.