Оценки и отзывы

Категорически не рекомендую этого сотового оператора. Решил перейди в МТС с своим номером. Подал заявку, получил в офисе временную сим карту предоставил паспорт.Но по итогу она заблокировалась сразу в этот же день. Звонил в тех поддержку требуют подтвердить данные паспорта через госуслуги и банки. Ладно зашёл через сбер. Не помогло номер так и заблокирован. Не тех. Поддержка не может нечего сделать не в офисах. Абонентская плата капает. Развод полный.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем решать ваш вопроc.

В приложении много недаработак , во многих случаях пишет что что-то пошло не так или у вас что-то с интернетом ,а с интернетом все тип топ и шкала сигнала ,и паркет проплачен. Звонишь в тех поддержку робот с малым словарным запасом (сделайте для мальчиков голос девушки робота ,а для девочек мущины брутал)) .Тобишь до оператора не дозванивается они заняты ....Робот говорит что освободятся , то от куда и за что? Или они тянут кабель по шарику вручную ?)))

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что возникли трудности. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Было вечером 49 гигабайт трафика, а утром осталось 19 гигов. Звонил в поддержку сказали не знают куда исчезли 30 гигов. 28 минут ждал пока ответят на звонок. Не рекомендую.

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Отлично работает

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Ужасный оператор , ужасная связь , ужасное предоставление услуг Поднимает цены когда хочет , уже даже не предупреждает Подключили кион всем бесплатно , только тариф подняли ! А самое интересно эта платная но бесполезная подписка на кион в которой ничего нельзя посмотреть , купите еще

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Виджет приложения работает отвратительно. 95% времени он не отображает информацию, пока принудительно через него не зайдёшь в само приложение, а затем так же принудительно сделаешь обновление данных виджета.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Извините, что возникли сложности с виджетом. Чтобы проверить, что случилось, нам нужно больше информации. Сделайте скриншот ошибки и отправьте его нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

инет говно 300 пинг

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация с интернетом. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Где этот чат бот я всю вкладку "поддержка" Просмотрел, никакой поддержки там нету

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Уже много лет пользуюсь МТС но в последние 3 года что стало не знаю связь стает хуже как и интернет да дорогой как я говорил чем остальные операторы но качество на высоте. Сейчас нужна связь с оператором раньше можно было выйти в приложение сейчас не могу звонишь постояна робот в канткт писал через двое суток написали белиберду и больше не выходят. С чем связано не знаю. Еле дозвонился вопрос не решили не знает говорит.

Здравствуйте, Николай. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС.

Невозможно установить нормально после обновления! Просит удалить, потом скачать и установить, да такое только в Русторе, почему через Гугл всё нормально????? Ну и пусть висит жто файл, ничего не буду удалять и скачивать, бред какой то ....

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

виснет,тормозит и не грузит!!!Очень больше обновление 300мб.

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС.

Обновление не устанавливается, Крутит обработку дольше 10 минут, безрезультатно. - Не завершается установка из RuStore. Где кривизна неясно. Адептов нет, что делать и как смотреть статус непонятно!

После обновления появились сложности с оплатой услуг. Кнопка "оплатить и привязать" позволяет только привязать карту, а на оплату не пускает. Пишет,что карта уже привязана. Раньше была только кнопка "оплатить" и все было нормально с оплатой

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, Алексей. Нам жаль, что возникли трудности. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Оборзевший МТС уже не предупреждает,что поднимает цену на тариф.ХОЗЯИН.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за комментарий. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем.

Когда чат вернёте в приложение: задолбаешься ждать ответа оператора по звонку.

Здравствуйте, Николай. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Управлять услугами и тарифом, отслеживать расходы, пополнять баланс и многое другое вы можете в приложении Мой МТС или Личном кабинете на сайте. Если вам потребуется помощь, вы всегда можете написать на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.