Оценки и отзывы

Отвратительное обслуживания!!! Не компитентные операторы!!!Не работают скидки!!! Чат в приложении не работает! Баланс не видно !! Бросают трубки (если конечно дозвониться) не могут ответить на вопросы,каждый из новых операторов говорит разную информацию.!!!!

Расходы не возможно посмотреть, в чат написать тоже выдаёт ошибку. Бесполезное приложение

Здравствуйте, Александра. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Попробуйте обновить Мой МТС до последней версии, почистить кэш приложения, отключить VPN, если он активен, и перезагрузить устройство. Если это не поможет, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

Не приходит СМС

Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что так вышло. Чтобы мы могли всё проверить и разобраться почему не приходит СМС, пожалуйста, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Здравствуйте. Приложение в принципе хорошее, но есть на мой взгляд небольшие недостатки. Во первых, при использовании приложения оно как то медленно работает, долго прогружается. Во-вторых крайне неудобно, чтобы позвонить через приложение нужно каждый раз заходить в приложение. Можно ли сделать какой-нибудь виджет или ярлык звонилки в приложении Мой МТС ?

Здравствуйте, Павел. Большое спасибо за высокую оценку нашего приложения! Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. Спасибо за предложение виджета для сервиса «Звонки через Мой МТС». Мы постараемся учесть его в будущих обновлениях нашего предложения. С уважением, команда МТС

Связь дорогая.у Т-мобайл в 2а раза дешевле,и номер определитель подключен.

Здравствуйте, Вячеслав. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС

Каждый день требует обновления, нету чата чтобы связаться с мтс, поиск номеров сделали неудобный все хуже и хуже , зато реклама везде и боишься куда либо нажать так как наровит подключить ненужную услугу

Здравствуйте, Евгений. Нам жаль, что возникли сложности в работе приложения. Попробуйте обновить Мой МТС до последней версии и перезагрузить устройство. Если это не поможет, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Обновления делают приложение удобнее, быстрее и функциональнее. Мы учтём ваше замечание. С уважением, команда МТС

Качество связи нулевое у моего друга другой оператор и связь в подвале была 4g+ а у меня 2g

Здравствуйте, Артём. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Раньше бвло хотя бы удобно переключаться между своими аккаунтами. Сейчас крайне неудобно Зато на самом видном месте KION и прочая ненужная реклама.

Здравствуйте. Жаль, что обновление вам не понравилось. Учтём замечание при дальнейшей разработке. С уважением, команда МТС

После обновления в Рустори приложение перестало открываться. Переустановка не помогла. Переустановила через Гуглплей. Заработало. В Рустори появилось обновление. Вся история повторилась 🤨. После еще одной переустановки через Гуглплей вижу предложение в Рустори обновить. Уже не буду 😂. Вопрос: в Рустори приложение МТС 2го сорта?

Здравствуйте, Елена. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Как удалить уведомления. Ну вот удивили, обещали добавить на тарифе Мой Безлимитище 1₽ за сутки, за месяц 30₽ а с 20 - 25- 30гб добавили свыше 100₽ за 30 дней.

Здравствуйте, Иван. Отключить уведомления можно в настройках устройства. Если что-то не получается, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

На виджетах 2*1 на телефоне с раскладкой экрана 5*6 не виден баланс средств на номере

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

При обращении в поддержку служба просто отключилась. Перестала отвечать и всё.

Здравствуйте. Сожалеем, что так получилось. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Данные после обновления вообще исчезли. Связаться с оператором недоступно, Какая-то хрень

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что возникли трудности. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Компания МТС молодцы, всегда поддерживают и отзываются на любую проблему ,помогают решить и устранить недостатки, ещë даже в честь Дня Рождения подарили подписку МТС премиум на 7 дней было очень приятно такому вниманию

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда рады обратной связи от клиентов. Спасибо, что вы с нами. С уважением, команда МТС.

Вынужденно пользуюсь этой помойкой для пополнения айклауд. Каждый раз при пополнении заботливо напоминают, почему МТС - дно, и почему решение сменить оператора было правильным. "Плати как нам удобно, а если не будешь - комиссия". Спасибо, МТС, за сервис 90-х в 21 веке! Вышибает ностальгическую слезу 💔

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС