Оценки и отзывы

Сбросил настройки телефона до заводских, после повторной установки приложения перестало работать

Михаил, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Хорошее приложение, ещё бы добавить, чтобы при оплате не показывалась карта, прикреплена к мир пей

Дмитрий, благодарим за высокую оценку! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Постоянно вылетает из приложения

Рекомендуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Нет звука

Андрей, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

При входе в приложении белый экран потом выкидывает.Вмагазине не оплачивает.

Павел, в этой ситуации советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, то, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Приложение рабочее, загрузил карты разных банков все работают, сбоев не было.

Спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

скачала, но дальше проверки прав доступа не проходит, выдаëт ошибку

Татьяна, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

В магазине пытался оплатить покупку, мир пей завис не работал пришлось оплатить по Qr коду через сбербанк

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Отключите, пожалуйста, приложение Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ошибка сохранится, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения», выберите приложение Mir Pay и нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

Заработала , но много звонков и объяснений , что случилось . А случилось , перестала работать и все . Но теперь все нормально.

Николай, благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что ситуация разрешилась.

Не могу вообще зайти в приложение, сколько раз скачивала бестолку,захожу выдает ошибку

Алина, к сожалению, для предоставления Вам детального ответа недостаточно данных. Пожалуйста, напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный).

Не работает мир Пэй на Hotwav x pro что делать? Пишет: Извините, произошла внутренняя ошибка.

Алексей, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Перестало работать!

Виктор, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Перестал работать, обновила причем в магазине, все равно вылетает, все разрешения открыты, удаля устанавливала, все равно вылетает, даже расплатиться за покупку не смогла пришлось отменять, отлично просто

Елена, советуем отключить и повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, то, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Не работает приложение, выбрасывает и всё.

Варвара, рекомендуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Как удалить карту или разблокировать?

Алиса, спасибо за оценку! Если Вы хотите удалить карту из приложения Mir Pay, то нужно зайти в раздел «Карты», тапнуть по пиктограмме карты, в следующем окне нажать на три точки в правом верхнем углу. Затем в появившемся меню выбрать «Удалить».