Оценки и отзывы

До обновления работало корректно. Теперь при платеже свыше 3000₽ требует введение пароля или прикладывания пальца, но пароль ввести не даёт, зацикливаясь по кругу.

Ильдар, рекомендуем выключить экран, затем подтвердить отпечаток для разблокировки телефона, а после этого подтвердите отпечаток для совершения оплаты. Если ситуация повторится, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код и наоборот).

Пол года назад спрашивал про добавление карт лояльности.... До сих пор нет... Сколько ещё ждать? Хочется пользоваться одним приложением а не двумя тремя...

Михаил, благодарим Вас за интерес, проявленный к приложению Mir Pay. В ближайшее время скидочные карты не будут добавлены в Mir Pay.

Пишет, что нет регистрации с телефона моего. Идёт проверка и поддерживает работу Samsung A32

Елена, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Перестал запускаться. Выдаёт ошибку и закрывается. Да и в лучшие времена оплата работала 4 раза из 5. Поэтому положиться на приложение нельзя

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать «Использовать время сети». Затем в списке установленных приложений найдите Mir Pay, выберите пункт «Очистить все данные приложения» и повторите вход в приложение. Если рекомендация не поможет, то, пожалуйста, перезагрузите телефон, подождите 5 минут и смените способ блокировки экрана.

Всё, что делает приложение после установки и попытке начать с ним работу - это показывает табличку "Извините, внутренняя ошибка". Роисся вперде!

Владимир, эта ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите вход в приложение.

Внутренние работы постоянно

Николай, пожалуйста, сообщите нам об этой ситуации по телефону 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Вылетает сразу же на android 14

Артём, так как официального релиза Android 14 еще не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

Не удаётся привязать карту банка, считываются данные по NFC или камерой/вручную, после ввода кода CVP настройка сбрасывается в 0. При повторной попытке добавить карту вылетает ошибка и аппликация закрывается.

Михаил, будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты. Будем рады помочь.

перестал работать в "магните".

Александр, пожалуйста, напишите нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Также можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Нормально работает короткий период. Потом удаляем приложение, перегружаем телефон и снова устанавливаем приложение.

Ирина, Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Постоянно глючит, при попытке оплаты просит подвердить отпечатком или пинкодом, когда подтверждаешь опять требует подтвердить и так по кругу. Сбер работает идеально. Была бы альтернатива снес бы нахрен ваше приложение. Общая оценка НЕУД!!!

Юрий, советуем выключить экран, затем разблокировать телефон, а после этого разблокировать ещё раз для совершения оплаты. Если ситуация повторится, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона.

Оплата вроде заработа но не дает скачать юлю и маримбу пишет аудиопакет не доступен.

Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем.

Не проходят платежи последние два дня, не срабатывает авторизация через отпечаток при попытке оплаты. Такое ощущение что пытается через лицо авторизоваться или что-то ещё, в других приложениях все нормально работает и через отпечаток заходит. Почините проблему, задолбали это все. Была бы альтернатива вашему мир пэю уже бы давно от него отказался

Артем, будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru.

Приложение не работает, выдаёт ошибку

Александр, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Разработчики, вы отвечаете на всё отзывы с критикой приложения чертовой отмазкой, дичью вроде отъе. сь от нас. Приложение перестало корректно работать. Не проходят транзакции, при попытке открыть приложение, оно вылетает или зависает. Что тут не понятно? Почему вы требуете ещё что-то написать и связаться с вами. Вы сами то чем пользуетесь, непосредственно картами только? Или вы за границей все, гуглпеем пользуетесь. Сделайте гребаное приложение рабочим.

Сергей, такая ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку "Использовать время сети", в списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт "Очистить все данные приложения" и повторить вход в приложение.