Оценки и отзывы

После установки приложения, появляется надпись "Извините, произошла внутреняя ошибка". Нет возможности пользоваться приложением!

Артём, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Периодически оплата становится невозможна, то нужно перезагрузить устройство, то обновить приложение

Александр, сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашей ситуации нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Перестало работать

Сергей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Невозможно добавить удалённую карту обратно. Пишет, что Карта уже используется. Но её нет. // Проблема не исправляется уже много месяцев. Требую удаления Персональных данных, так же, безрезультатно. Система опасна. Не доверяйте.

Максим, зайдите в настройки вашего телефона в Диспетчер приложений, выберите Mir Pay, в разделе «Память» нажмите «Стереть данные/Очистить данные» (названия разделов могут отличаться в зависимости от устройства). После очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты. Также хотим уточнить, что реквизиты карты не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей.

Отличное приложение. Плачу Сбером и Тинькофф, всё летает и оплата мгновенная, проблем ща все время использования не было, довольна.

Виктория, благодарим за высокую оценку! Мы рады, что Вам нравится наше приложение.

Очень часто пишет: Оплата временная не доступна. Для виртуальной карты.

Дмитрий, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями. Для разбора ситуации, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Решите проблему с подтверждением оплаты

Денис, пожалуйста, напишите нам о возникших трудностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Уснановил поработал немного. И теперь вылетает. Чтоб опять работал надо переустанавдивать

Игорь, рекомендуем отключить и повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, то, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, выключите и повторно включите настройку "Использовать время сети".

При оплате просит отпечаток, вводишь отпечаток, снова просит, так до бесконечности. Не работает. Переустановка помогает на 1 день, потом заново глюки.

Эдуард, советуем выключить экран, затем подтвердить отпечаток для разблокировки телефона, а после этого подтвердить отпечаток ещё раз для совершения оплаты. Если ситуация повторится, то, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код).

Внутренняя ошибка либо бесконечная проверка доступа, не работает

Никита, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Не работает с многими терминалами , требует чип или пишет что работать с данным терминалом не может. Исправить ситуацию ⭐1

Оксана, ещё не вся сеть терминалов настроена на приём мобильного приложения Mir Pay. Банки работают над раскрытием полной инфраструктуры приёма бесконтактных карт Платёжной системы «Мир» и приложения Mir Pay. В таких ситуациях рекомендуем использовать другой способ оплаты.

С 20 июня даже если телефон РАЗБЛОКИРОВАН, при оплате просит разблокировать по лицу (покупка на 1200 руб), смотришь в камеру, подносишь снова к терминалу, и снова просит лицо показать, оплатить не вышло. Раньше просил отпечаток в таких случаях. Приложение последней версии, ни разу не сбрасывал. Вчера все нормально ещё работало! Разработчики, в чем проблема опять? Приходится пластиком платить.

Алексей, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Почините своё г...!!!!

Кирилл, мы стараемся сделать приложение удобнее с каждым обновлением. Напишите нам на info@nspk.ru, что Вам не понравилось, мы передадим пожелание разработчикам.

После обновления периодически зависает при оплате. Помогает только переустановка программы.

Владимир, чтобы разобраться, нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Пользуюсь приложением уже наверное около года из базовых проблем которые в начале были такие как ошибка тем когда ставишь тёмную заходишь и она багается со светлой вроде исправили из других проблем таких как что оплата не везде проходит до сих пор есть, сталкивался с таким в магазинах Светофор, Пятёрочка через Samsung Pay там всё проходит а через Mir Pay нет, твёрдая четвёрка пока что, можно лучше

Анатолий, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.