Оценки и отзывы

Что то приложение не работает

Андрей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Приложение упало

Артём, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

С 25.05.2023 перестал работать, пишет «карта заблокирована». Переустановка результатов недала, да же войти не могу в начальный экран.

Денис, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Перестал работать.

Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

В общем-то нормально, оплата идет.

Андрей, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

Работает через раз. В некоторых магазинах не проходит платеж, вылезает окно отпечатка пальца, прикладываешь и все снова. Для любых сумм, даже 500 рублей

Алексей, рекомендуем в момент оплаты выключить экран, затем ввести пароль (код) для разблокировки телефона, после чего снова ввести пароль (код) уже для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите повторно. Перезагрузите телефон ии повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, советуем установить другой способ разблокировки телефона.

При оплате приложением, сверху выскакивает Google pay и оплатить не получается. Телефон vivo t1.

Денис, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru.

Второй день подряд приложение практически не работает! Не проходит оплата! До этого около недели работало с перебоями!

Мария, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Открывается и тут же слетает. Все попытки открыть успехом не увенчались.

Андрей, такая ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново. После 5 минут повторить попытку привязки карты. «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Пока не удаётся подключиться

Виталий, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Сегодня просто не открывается. В чем проблема сделать нормально работающие приложение???

Артём, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

То работает, то не работает приложение.

Андрей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Не хватает опции оплаты по qr-коду.

Сергей, платить по QR-коду и не только можно с помощью приложения «СБПэй». Установить приложение «СБПэй» можно в любом доступном магазине приложений.

Все очень плохо. Приложение не запускается нормально. Обновления вообще не приходят. Стыдно за создателей платежной системы и приложения.

Евгений, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Здравствуйте, можете пожалуйста решить проблему у меня есть детская сбер карта она активировна и подключенна но почему-то мне не присылается код с подтверждением что делать помогите пожалуйста буду очень рад!

Кирилл, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!