Оценки и отзывы

Здравствуйте! Исправьте пожалуйста проблему с приложением! Не запускается на Android 12, постоянно перезагружается и выдаёт какую-то внутреннюю ошибку. До этого на Android 11 работало без проблем. Все версии Android официальные. Исправьте пожалуйста ошибку.

Максим, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Не работало. Но по копался в настройках и заработало. Экспереметируйте с безопастность.

Тимур, мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв.

Не запускается, зависает на логотипе. Андроид 12

Кристина, рекомендуем отключить приложение Mir Pay в настройках устройства Android и открыть повторно. Если ситуация сохранится, советуем зайти в настройки Android в раздел «Приложения». Выбрать Mir Pay и нажать «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

Не работает авторизация банка. При оплате запрашивает отпечаток по кругу и не принимает его.

Сергей, ситуация связана с тем, что телефоном неправильно обрабатывается факт разблокировки. Рекомендуем в момент оплаты выключить экран, затем ввести код для разблокировки телефона, после чего снова ввести пароль уже для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите повторно. Перезагрузить телефон ии повторить попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, советуем установить другой способ разблокировки.

Выражаю благодарность, заработал на китайском смартфоне hisense, хоть и ожидал 2 года пока доработают.

Спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

У меня такое ощущение, что разработчики спецом испоганили приложение, чтобы затруднить жизнь пользователям и они не использовали бы оплату системой МИР. Написал им на почту, что у вас проблема с отпечатком пальцев, просит постоянно разблокировать. Они мне посоветовали изменить метод разблокировки экрана. У разработчиков нету рук и возможностей исправить свой же косяк? Ведь работало же раньше, нет, надо испоганить. И даже не говорят, что будут эту ошибку исправлять. Позор

Никита, советуем выполнить рекомендации, которые Вам были направлены.

Смартфон Google pixel 7. Всё пока что работает.

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам нравится наше приложение.

Не работает на Pixel

Валерий, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Периодически вылетает. Часто нельзя войти. Не всегда взаимодействует стерминалом оплаты.

Александр, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Простейшее приложение и до сих пор не могут допилить его. На google pixel вообще не работает !

Для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не распознаёт отпечаток пальца при оплате свыше 1000 руб. Приложение переустановила, подключила карту другого банка, такая же проблема - если покупка больше 1000 рублей, то оплатить телефоном не возможно. Исправьте уже приложение

Мария, жаль, что Вы поставили низкую оценку. Давайте разберёмся. Пожалуйста, расскажите, какие у Вас есть замечания? Напишите нам на info@nspk.ru или в теме «продолжение разговора в отзывах».

Ужасно!!! Стоишь на кассе как дурак и тыкаешь пальцем...а отпечаток не распознан. Звонил на гор линию...сказали перезагружайте, удалите отпечаток и ТД.. Боже мой..как вообще вашем приложением кто то пользуется..

Роман, спасибо за обратную связь. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нашей компанией оставляло у Вас только положительные впечатления.

Сейчас в маге подвел, напрочь не работает вообще. Выяснялось что оно вообще не открывается и вылетает, пришлось остановить его в настройках, и только тогда снова заработало. Ппц , стоишь как идиот, а оплата не идёт😰 Пришлось куаром оплатить.

Илья, примите извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня работы компании.

Не работает. Пишет карта не найдена или еще что-то... Плохо((

Екатерина, чтобы разобраться, нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Работает через раз и то только после перезагрузки телефона

Андрей, спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности нашему контактному центру по бесплатному номеру 8 800 100 54 64 или направьте описание со скриншотами нам на info@nspk.ru.