Оценки и отзывы

Работает через раз и то только после перезагрузки телефона

Андрей, спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности нашему контактному центру по бесплатному номеру 8 800 100 54 64 или направьте описание со скриншотами нам на info@nspk.ru.

Приложение отличное, всё работает.

Артём, спасибо за высокую оценку сервиса. Мы стараемся для Вас!

Отличное приложение. Но вибрация куда-то пропала, когда расплачиваешься. Раньше было

Илья, спасибо за отзыв. Пожалуйста, проверьте настройку в разделе «Настройки», далее «Виброотклик». Если она включена, но не функционирует, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Зависло

Дмитрий, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Александр стаиш в очереди открыл приложение без проблем всё работает не знаю как всем мне подходит

Александр, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Мы стараемся для Вас!

Не могу привязать карту Сбера, пишет, мол не работаем с банком. На сайте есть Сбер.

Юлия, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Перестал работать. Сначала писал, что ошибка на сайте, а потом просто выдаёт ошибку на платежном устройстве. Банк "Зенит".

Алексей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Через каждые 5-10 оплат требует пройти верификацию при оплате. Проходишь, но при оплате опять требует ее пройти, и так по кругу до бесконечности. Приходиться залезть в настройки безопасности телефона и отключать безопасность. На кассе в магазине это дико бесит! Я уже писал про этот баг год назад; никаких изменений.

Александр, рекомендуем в момент оплаты выключить экран, затем ввести пароль для разблокировки телефона, после чего снова ввести пароль уже для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите ее повторно. После этого потребуется перезагрузить телефон и повторить попытку оплаты.

Всё работает, да здравствует на МирПэй!!!

Константин, благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Спасибо, что оценили работу сервиса Mir Pay.

Подскажите, когда уже ждать обновление фиксящее баги? С февраля месяца уже ничего не выходит

Владислав, на текущий момент версия 1.21.1.340 вышла 13.06.2023 – является обновленной, её можно скачать в любом магазине приложений.

На телефоне Infinix note 12 2023 нет пункта Аудио в настройках и нет озвучки при оплате

Игорь, приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки мы не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в магазинах приложений.

Добавляю карту, все работает хорошо. Но через пару дней приложение перестаёт запускаться до удаления всех данных. Приходится все добавлять заного, но проблема возвращается снова через некоторое время. Ну невозможно же настраивать приложение и карты каждые 2 дня....

Сергей, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

У меня все работает ) советую

Роман, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Мы стараемся для Вас!

Перестало работать после обновления андроид. Каждый раз после обновления системы приходилось удалять приложение и скачивать заново. Теперь же после удаления и повторной установки Мир пэй выдает уведомление о проверке прав доступа и извинения за внутреннюю ошибку. Ну сделайте уже что-нибудь,, пожалуйста! Ну хорошо же было, когда все работало. Связалась с техподдержкой, проблема решилась за 5 минут. Спасибо, что ответили на мой отзыв и за помощь!

Марина, такая ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново. После 5 минут повторить попытку привязки карты. «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Не работает

Станислав, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!