Оценки и отзывы

Сегодня попал в отвратительную ситуацию. Приложение внезапно обновилось и выкинуло все прикрепленные карты. Никаких карт с собой не было, кроме телефона. Ни за проезд заплатить. Ничего не сделать. От дома за 100 км.Ровным счетом оказался без денег в чистом поле. Это жесть, товарищи. Так нельзя.

Дмитрий, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для её разбора, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Удобное приложение, все бы хорошо, но постоянно соскакивает, надоело переустанавливать(

Наталья, рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке приложений найти Mir Pay, выбрать пункт "Очистить все данные приложения" и повторить вход в приложение. Если рекомендация не помогла, то, пожалуйста, перезагрузите телефон, подождите 5 минут и смените способ блокировки экрана на ПИН-код или графический ключ.

Samsung Galaxy S23+. Скачал приложение -> открываю -> пишет "ошибка учётной записи"

Евгений для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Поменял в настройках и все работает без открытия приложения. Все хорошо. Спасибо

Александр, рады, что ситуация разрешилась!

Периодически требует ввести какой-то пин-код, бесит.

Инна, пароль требуется в случае, если телефон не был предварительно заблокирован, либо система Android считает, что на телефоне давно не было активных пользовательских действий (бездействие ~ 2 минуты) и требуется обязательная аутентификация пользователя.

Уважаемые разработчики. Исправляйте быстрее пожалуйста все свои косяки. Приложение работает максимум 5.6 платежей, потом отказ. Пока ставлю 2. Неуд короче. Садись... Два😊😊😊

Для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

На некоторых терминалах оплаты работает не стабильно. В последний раз при сбое во время оплаты деньги с карты ушли, а в магазин не поступили. Просит отпечаток при разных суммах - иногда на тысячу с небольшим, а потом покупаю на 5 тыщ и платеж спокойно проходит без отпечатка

Юлия, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Note 10 Samsung перестало работать

Анна, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

После смены телефона OnePlus 5 на OnePlus 6T перестало работать. Никакие танцы с бубном,старания по колесу не помогает. Пробовал переустанавливать. Бесполезно. Постоянно выходит сообщение о какой-то внутренней ошибки.

Дмитрий, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Работает стабильно, пока сбоев не было. Верните аудио отклик.

Леонид, спасибо за отзыв! По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку.

Оплата до тысячи рублей проходит без проблем. Все что выше, требует отпечаток, я прикладываю, он снова просит, я снова прикладываю и так по кругу. Оплатить ничего дороже 1000 руб невозможно. При том что на карточках ограничений не стоит никаких.

Даниил, рекомендуем в момент оплаты выключить экран, ввести пароль для разблокировки телефона и после ввести ещё раз ваш пароль для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключить разблокировку экрана и установить повторно. Перезагрузить телефон и повторить попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, установите, пожалуйста, другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на ПИН-код и наоборот).

Ужасное приложение, часто пишет карта заблокирована, оплата не возможна. Через время все нормально работает.

Артур, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Приложение работает 10 раз из 10ти, иногда со второго раза, зато работает. У меня было такое, что приложение зависло и не открывалось, тогда перезагрузил смартфон и всё заработало. Ещё жалко что нельзя добавить скидочные карты. Samsung galaxy s32

Виктор, благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Мы рады, что Вы оценили работу сервиса Mir Pay.

Какой идиот делал это приложение? Невозможно привязать карту, невозможно сделать основным приложением для оплаты... Постоянно выскакивает список приложений установленных на устройстве, при выборе данного "продукта" возвращает на экран выбора, великолепно! Это квест такой да? Нажмите сто раз попку, потом 50 раз лоб, вернитесь к попке и узнайте что надо проделать всё заново!! Красавцы, вы че там курите разработчики??? Какая-то хрень (QiWi) работает много лет без проблем.

Денис, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Падает, так ни разу и не запустившись. Только удалить.

Дмитрий, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!