Оценки и отзывы

У кого не работает, отключите оптимизацию телефона в разделе для Разраблтчиков. Потом включить нужно.

Алексей, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не активируются карты!!!

Борис, ошибка возникает в тех случаях, когда процедура добавления карты была прервана на этапе ввода одноразового кода подтверждения, направленного в SMS-сообщении. Токен для Вашей карты был выпущен некорректно. Нужно удалить карту из приложения и добавить ее повторно.

Все работало нормально пока не скинул все с телефона до заводских настроек, теперь не загружается приложение, пишет: Внутренняя ошибка. Как это исправить?

Виктор, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь!

Работает с перебоями.

Виктор, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Приложение работает 1 раз из 10 ,при оплате постоянно просит разблокировать телефон хотя он разблокирован , разблокируешь еще раз опять блокирует и пишет разблокируйте

Рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Скачала, установила, и дальше ничего сделать не могу, пишет нет интернета, хотя он есть.

Виктория, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Не можете сами нормально сделать интерфейс, то просто скорируйте его с Гугл Пей. Где звуковое уведомление? Уже год не можете сделать. Почему частный банки могут сделать нормально, а у вас всё через одно место.

Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в RuStore.

Приложение работает через раз. То всё нормально,то ловит "глюк" ,при разблокированном телефоне,требует его разблокировать. И так до бесконечности и оплата не проходит.

Татьяна, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

При запуске пишет произошла ошибка

Виталий, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Вообще не открывается приложение

Магомед, ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем: 1. В настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». 2. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения». Повторите, пожалуйста, вход в приложение.

Третий раз переустанавливаю, так как через какое-то время приложение либо выдает ошибку карты, либо перестает запускаться совсем. Все еще приходиться носить бумажник с собой.

Максим, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Не вижу на своем телефоне

Александр, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Постоянно виснет при загрузке, грузится и вылетает загружается с 4-5 раза, стоишь перед кассиром и думаешь 2 минуты от том как за... это приложение а альтернативы к сожалению просто нет...

Дмитрий, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке приложений найти Mir Pay, выбрать пункт "Очистить все данные приложения" и повторить вход в приложение. Если рекомендация не помогла, то, пожалуйста, перезагрузите телефон, подождите 5 минут и смените способ блокировки экрана на ПИН-код или графический ключ.

Добрый день. Планируется ли адаптация приложения к смарт часам? А то его установить почти невозможно. Нужны ооочень приличные танцы с бубном!

Александр, благодарим Вас за оценку и проявленное внимание! Варианты технических решений и целесообразность внедрения Mir Pay в устройствах различных форм-факторов постепенно прорабатываются. Возможно, что в будущем приложение будет добавлено в различные гаджеты, помимо смартфонов. В ближайшей перспективе работа приложения на смарт-часах не планируется. Если данные устройства будут добавлены в список устройств, поддерживающих бесконтактную оплату картой «Мир», мы сообщим об этом.

При запуске вылетает ошибка

Андрей, сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Будем рады помочь.