Оценки и отзывы

Не работает при оплате проезда в автобусе. Только для этого и скачивал.

Александр, успешность платежа в транспорте зависит не только от Mir Pay, но и от типов прошивки терминалов, а также стабильной работы двух NFC- модулей - в терминале и Вашем смартфоне. Если терминал точно настроен на работу с Mir Pay, но возникают трудности с чтением карты, пробуйте изменить манеру прикладывания смартфона.)

Зависает в самый неподходящий момент, помогает принудительная перезагрузка приложения только.

Александр, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Иногда оплата проходит, но на смартфоне не отображается анимация оплаты, а так работает хорошо

Вадим, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

А голосовые настройки будут

Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки мы не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в Google Play и RuStore.

Бесконечная проверка прав доступа на Samsung galaxy a50

Семён, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Запустил приложение. Выбрал аккаунт гугл. Пишет "Выполняется проверка прав доступа. Подождите" и выдает ошибку "Извините, произошла внутренняя ошибка". И что дальше с этим приложением делать? Дополню свой отзыв... Оставил заявку по телефону 8 800 100 54 64. Спасибо ребятам из поддержки, которые не сдались и решили мою проблему. Сейчас приложение работает корректно. Оплаты проходят без сбоев.

Александр, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Мы стараемся для Вас!

Не работает на терминалах Verifone.

Павел, не вся терминальная сеть настроена на прием оплаты приложением Mir Pay. Для понимания причин ограничений обратите внимание на текст ошибки, который отображается в приложении. Будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru.

Практически сразу вылетает

Сергей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Глючнок дно. Постоянно запрашивает отпечаток но платеж не совершается. Какой то пэдро кончитос делал.

Иланбек, мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Работает через раз. Бывает неделю вообще без проблем идеально быстро. Пото раз, у кассы, и начинается тупняк. Не работает. И такое регулярно. Почему всё, что делают российские разработчики, всё через жопу? Нет стабильности. Работе приложений.

Если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Обновил прошивку / перекачал приложение / карты не добавляет / карты Мир.

Юрий, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не проходит оплата

Дмитрий, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Постоянно сбоит и отваливается. При оплате долго соединяется, потом зачастую сразу блокирует оплату. Плстоянно сбоит в метро при оплате. В среднем раз в 3 месяца приложение вылетает с ошибкой все данные исчезают. Кривор_укое ж_улье.

Алексей, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Зарегистрировал карту сбербанка мир и ВТБ мир,ни одна не работает. Запрашивает включить приложение основным для оплаты,а "галачка" не перемещается,не устанавливается

Андрей, в настройках Android рекомендуем выбрать «NFC» - «Всегда использовать приложение по умолчанию» и во всплывающем окне выбрать «Использовать работающее в данный момент приложение».

Когда я настроила оплату после пароля, где пароль - слепок пальца - почти всегда проблемы при оплате! Начинаю оплату - выскакивает окно для считывания слепка - оно постоянно куда-то пропадает. Приходится 2, 3 раза 'прикасаться' к терминалу, чтобы окно считывателя слепка фиксировалось сверху.

Елена, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!