Оценки и отзывы

Ранее, а именно год назад просил я (и не только я) вас о том что бы вы добавили такой функционал как "бонусные карты", но вы народ не слушаете, в итоге, я обнаружил что официальное приложение Сбер, добавила такую функцию, получается в вашем приложении больше нужды нет

Олег, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы работаем над возможностью добавления бонусных карт. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.

Всё работает как надо. Благодарю за такой удобный инструмент :)

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку сервиса!

Всё хорошо но..... дизайн..... ну прям как будто сделали за 5 минут. Ну пожалуйста сделайте что то новое и красиво тогда точно 5 ⭐

Станислав, спасибо за четыре звезды 🙌 Расскажите подробнее, что нам стоит улучшить в работе приложения Mir Pay? Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Почитал отзывы. "Перешел" на карты Мир 3 года назад. За эти 3 года ни разу не было крупных проблем с Mir Pay. По началу периодически вылетало приложение, приходилось перезапускать телефон, но сейчас такого в принципе нет. Приложил разблокированный телефон терминалу, и всё! Спасибо! PS: а вот интеграции для Huawei Watch определенно не хватает :) Там можно схитрить, но через пляски с бубном.

Обновилось и перестало работать. Телефон не видит терминал

Павел, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему телефон не видит терминал, и решим сложности при оплате.

Какой-то треш. Стоишь на кассе и позоришься, потому что не проходит оплата. Требует отпечаток пальца и его не принимает. Если нет с собой карты физической, то просто катастрофа. проблема так и не решилась. экран разблокирован, подносишь к терминалу, просит пароль от разблокировки, который не принимает. в очереди скоро начнут плевать мне в спину.

Мария, причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

Пока работает без сбоев. Надеюсь, так будет и дальше.

Дмитрий, благодарим за высокую оценку!

Как установить пароль при входе в приложение?

Аслан, спасибо за четыре звезды. В целях безопасности и защиты ваших платёжных данных Mir Pay запрашивает пароль разблокировки экрана телефона. У нас нет в планах добавить индивидуальную блокировку приложения.

Ну, всё было окей, пока приложение не предложило обновиться, причём не где-нибудь, а в русторе, а теперь не хочет работать, внутренняя ошибка пишет. Классное оьновление

Иван, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, на каком этапе возникает внутренняя ошибка, и дадим рекомендации.

Давно пользуюсь, мне нравится. Проблем никогда не возникало, разработчикам спасибо!

Благодарим за высокую оценку сервиса и ваш отзыв!

Полезное приложение

Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку!

Не работает с терминалом в автобусе

Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Разберёмся, по каким причинам Mir Pay не работает в автобусе, и дадим рекомендации для стабильной работы приложения.

Перестали отображаться транзакции. все что в ответе было написано, все было сделано по несколько раз. в отранспорте проходят оплаты, сканер списывает суммы, ни смс-ки, ни пуша, ни даже строчки о проведённой операции... ничего нет. Напишите, как доказать кондуктора, что ты не "заяц". Уже вторую неделю видит в приложении информация о неоплаченном проезде, который уже в день неоплаты был оплачен. И что заниматься постоянно переустановкой вашего приложения?

Юлия, если несколько покупок подряд не отобразились, рекомендуем перезагрузить телефон и проверить историю операций. При сохранении ситуации, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на почту info@nspk.ru. Нужны будут данные, которые здесь запросить не можем.

вы замучили с обновлениями, выходит обновление и пока не установишь его, ни чего не оплатить. новая фишка, после обновления удалились все карты. ни чего нормально не могут сделать

Александр, принудительное обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты. Карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку; приложение обнаружило нарушение безопасности; на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную.

Постоянно глючит, если приложение не активировать, то часто идёт сбой оплаты. Пока не откроешь приложение, может быть это телефон такой, не знаю.

Андрей, для работы в фоне проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне» и что карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.