Оценки и отзывы

хорошее приложение удобное

Сергей, благодарим за пять звезд!

сделайте новое обновление , исправьте ошибки пожалуйста,, после последнего не работает уже два дня

Полина, из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись после обновления. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы во всем разберемся.

Раз в пол года перестает работать, кеш не спасет только полное удаление

Алексей, из отзыва не до конца понятно, что именно идёт не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся.

После обновления не работает пишет установить но оно уже устаноалено

Александр, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе решим ситуацию с установкой.

В фоновом режиме не работало изначально. Спустя некоторое время, удалило все карты. Потом поработав, начало требовать ввести графический ключ или отпечаток. После чего просто отказывало в операции по оплате. Переустановил, по итогу при оплате просто слетать начало.

Николай, проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне» и что карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут. Причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем разобраться.

Ужасно! Постоянно просит подтверждение покупки, даже когда я отключил эту функцию, а в последнее время вообще приложение начало вылетать при попытке оплаты

Глеб, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться в ситуации с подтверждением и оплатой.

Оно не работает. Кто это сделал, руки бы ему...., стоишь на кассе как дурачок с этим телефоном а это гов.. о не хочет работать

Иван, сожалеем, что приложение вызвало у вас такие эмоции. Хотим вам помочь, но не хватает данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем решить вопрос.

первое время работает без проблем потом просит вести графический ключ или отпечаток и не оплачивает

Марат, причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

разрабы 200 лет в запое, за всё дерьмецо отдувается поддержка

Дмитрий, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас возникли сложности при использовании приложения, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Во всём обязательно поможем разобраться!

норм приложение

Александр, приятно, что вы высоко оценили наше приложение.

а когда уже подтверждение отпечатком пальца будет работать, а не вводом пин-кода?

Павел, для подтверждения операции Mir Pay отправляет запрос в ОС Android, и далее она запрашивает разблокировку тем способом, который настроен на вашем телефоне. Если при подтверждении операции по отпечатку возникла ошибка, рекомендуем отключить разблокировку экрана, установить её повторно и перезагрузить телефон.

Не работает без интернета. Даже не запускается.

Александр, оплата без интернета возможна, если ранее телефон был к нему подключён, так как в этот момент в Mir Pay загружаются наборы платёжных данных. Количество попыток оплаты в таком случае ограничено. Если оплата без интернета станет недоступной, то необходимо подключиться к интернету, чтобы количество попыток обновилось.

провожу 10 операций, потом приложение требует пароль, ввожу, но платеж все равно не проходит. приходится сносить приложение и устанавливать заново

Светлана, при цикличном запросе пароля обновите Mir Pay до последней версии 1.45.6.350, перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится, то удалите все карты из Mir Pay и само приложение; отключите разблокировку экрана и установите её повторно, т.е. пересоздайте Face ID/отпечаток (или смените цифровой пин-код на графический и наоборот); перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты. После этого повторите оплату.

Приложение работает хорошо в основном. Иногда оплачиваешь, а оплата не проходит, лезешь в приложение - у карты статус 'оплата недоступна', приходится останавливать, чистить кэш и запускать заново приложение, тогда всё ок. Сейчас такие ошибки всё реже.

Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Возможно, что телефон не получает нужные платежные данные. Рекомендуем при ошибке проверить соединение с интернетом и предоставить разрешения на использование мобильного интернета → проверить сайт privetmir.ru (если он открывается, данные обновятся в течение 15 минут) → перезагрузить телефон → отключить режим энергосбережения .

Infinix Note 30, Android 13. При назначении Mir Pay основной программой оплаты ничего (NFC) не работает от слова совсем, как ни прикладывай смартфон. Все настройки программы и смартфона выполнены правильно. NFC корректно работает только со Сберпэй.Удалил.

Владимир, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с сложностями. Мы хотим помочь разобраться с оплатой. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.