Оценки и отзывы

с 27 по 29 мая СБОЙ ПРИЛОЖЕНИЯ

Татьяна, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

не запускается

Для решения этого вопроса нужно совершить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

что могу сказать в настройках телефона нужно обезательно поставить приложение в настройках батареи "не ограниченно " тогда половина багов починется но они всё равно будут, я перестал носить с собой карты уже гдето год назад и иногда бывает что терминал пишет ошибку и телефон не понимает что сейчас нужно оплатить и не запускает мир пей из за чего нужно открыть мир пей и сново приложить

Спасибо за оценку и за отзыв! Нам не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы сталкиваетесь. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

1.для MIUI необходима проверка разрешений на отключение контроля активности. Долгое время пытался понять, почему не всегда отрабатывает оплата картой 2. Необходима проверка на разрешение "открытие поверх других приложений". 3 Хотелось бы добавить генератор штрих-кодов для различного рода бонусных карт. Приложение с таким функционалом для примера: Catima

Фёдор, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

не работает в половине случаев.

К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в ситуации и восстановить работу приложения Mir Pay!

почему ошибки не могу войти

Мухаммад, из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам войти в приложение Mir Pay!

Начиная с 25.05.2024 нигде не могу оплатить, везде выдаёт ошибку!!!!!!! Всё очищал, смартфон выключал, по-новой загружал - НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО !!!!??

Сергей, из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться в произошедшем!

приложение не надежно, на galaxy s23 периодичекски оплата не проходит (ошибка чтения карты), без видимых причин (магазин один и тот же, терминал тоже, просто работает по настроению). Как замена карты - однозначно мимо

Дмитрий, ошибка может быть связана со слабым или нестабильным сигналом NFC. Пожалуйста, включите/выключите NFC, затем в настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC». Остальные рекомендации можно получить по номеру 8 800-100-54-64 или на почте info@nspk.ru. Будем рады подсказать!

Пользовался сбер пей, бывали проблемы при оплате, снова подключил мир пей и на этом все мои проблемы закончились 😁, разработчикам пожелание - держите всё на уровне, как сейчас, банковские карты лежат где-то дома, если честно, то забыл как они выглядят за болше чем пол года и слава Богу, телефон всегда при мне..., вот пусть так всегда и остаётся 🙏! НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ С ОПЛАТОЙ ЗА ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО!!, для тех, кто ставит дизлайк - ведёте себя,как дети🤣🤣🤣, смешные 😁

Роман, спасибо за высокую оценку нашего приложения🙂

Я не могу понять, вы не умеете делать приложения? Уже несколько раз чтоб у кассы как инвалид, жду пока загрузится ваше приложение, в итоге не загружается, мне приходится отменять покупки. Почему с Самсунг pay не было таких проблем? А вам обязательно нужно сделать эту обработку данных, которая спустя 15 минут даже не сделалась. Ужас.

Александр, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе найдем выход из ситуации!

Всё хорошо, вот бы на носимые устройство сделали бы)

Евгений, спасибо за высокую оценку нашего приложения! Сейчас основная задача Mir Pay — обеспечить работу сервиса в телефонах. Возможно, что в будущем приложение будет добавлено в различные гаджеты, помимо смартфонов. Пожалуйста, следите за новостями 😊

как удалить карту?

Сергей, чтобы удалить карту из приложения, пожалуйста, откройте Mir Pay → раздел «Карты» → нажмите на карту, которую нужно удалить, или на прямоугольник слева от названия банка → вы окажетесь в разделе с детальной информацией о карте → в правом верхнем углу нажмите на три точки. Откроется список действий, среди которых есть опция «Удалить». Обращаем внимание: если нажать на три точки, не перейдя в детальную информацию о конкретной карте, опция «Удалить» не появится.

не работает

Юрий, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в ситуации и восстановить работу приложения Mir Pay!

Приложение отлично работало на Самсунг, после перехода на Honor приходится каждый раз переустанавливать, так как не даёт оплатить покупки, бесконечно требуя отпечаток пальца, который не считывает.

Константин, пожалуйста, обновите Mir Pay до последней версии 1.43.3.350, перезагрузите телефон и повторите оплату. Если ситуация сохранится или у вас установлена последняя версия, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

после обновления стало лучше но осталась проблема: прикладывая телефон ты не знаешь, кончился таймаут мира после разблокировки телефона или нет. Если кончился - разблокируешь и снова прикладывать- проблема для официантов, кондукторов и тд. Может всё-таки скопируете самсунь: открываешь приложение вводя код или палец, идёт таймаут 30сек на оплату. Не связанный с телефоном.

Алексей, если вы используете разблокировку телефона по отпечатку пальца, при подтверждении операции может возникнуть ошибка. Если такое произойдёт, пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если установлена актуальная версия, рекомендуем отключить разблокировку экрана, установить её повторно и перезагрузить телефон.