Оценки и отзывы

Часто выходит из строя

Владимир, из отзыва не совсем понимаем, с какими именно трудностями вы сталкиваетесь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы всегда готовы помочь.

Отлично работает, даже на заблокированном телефоне.

Евгений, спасибо за пять звёзд🙂

Приложение практически перестало работать в метро СПб, перешёл на SberPay.

Алексей, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Без интернета превращается в тыкву. UPD: если отключить интернет, то работает, если низкая скорость интернета, нр зайти в здание и скорость будет Е, то вот точно превращается в тыкву

Азат, приложение работает без интернета. Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберемся.

После обновления перестало работать. Пишет, что приложение не установлено как основное платежное средство, но я то ничего в настройках не менял. Кнопка "установить" не работает. Перезагрузка телефона не помогает..

Александр, в настройках Android советуем выбрать «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Всегда использовать приложение по умолчанию» → во всплывающем окне выбрать «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован непосредственно перед покупкой, приложение Mir Pay открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зеленым цветом «Для оплаты по умолчанию».

почему когда приходит обновление платёжная система перестаёт работать что за бред

Екатерина, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

После обновления перестало работать

Сергей, нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

спс ваше помоч, надеюс хорошо работает !

Благодарим за высокую оценку!

при покупке прикладываю телефон к терминалу в nfc поставил мир пей, на терминале пишет используйте карту другого банка, использую виртуальную карту мир совместную с юмани, есть ли какое то решение этой проблемы? а так приложение норм

Глеб, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим сложности при оплате.

Приложение не работает. Даже войти в приложение не получается

Кирилл, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так при входе. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

что то в последнюю неделю оплачивая через телефон неполучаеться произвести оплату

Герман, для решения вопроса с оплатой нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе найдем выход из ситуации.

Не могу оплатить, постоянно просит ввести пин или отпечаток пальца. Дико разочаровался, придется носить с собой карту

Сергей, пожалуйста, обновите Mir Pay до последней версии 1.43.3.350, перезагрузите телефон и повторите оплату. Если ситуация сохранится или у вас установлена последняя версия, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться.

Часто не проходят платежи по карте Альфа.

Чтобы удалить карту из приложения, откройте Mir Pay → зайдите в раздел «Карты» → нажмите на карту, которую нужно удалить, или на прямоугольник слева от названия банка → в правом верхнем углу нажмите на три точки → подтвердите удаление, нажав «Удалить». Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся в ситуации, когда не проходят платежи.

В целом претензий нет, но было бы круто добавить хранение скидочных карт. Очень нехватает

Виталий, приятно, что вы высоко оценили наше приложение. Мы работаем над реализацией добавления скидочных карт в Mir Pay. Как только появится такая возможность, обязательно анонсируем в открытых источниках. Следите за нашими обновлениями 🙌

Работает хорошо, но не сразу отображает платёж в истории

Дмитрий, спасибо за пять звезд! Для обновления истории операций рекомендуем перезагрузить телефон и проверить её повторно. Если ошибка сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.