Оценки и отзывы

Спасибо! Это очень важное приложение, удобно! Но когда будет версия для часов?

Андрей, благодарим за оценку приложения и обратную связь! Варианты технических решений и целесообразность внедрения Mir Pay в устройствах различных форм-факторов постепенно прорабатываются. Возможно, что в будущем приложение будет добавлено в различные гаджеты, помимо смартфонов. В ближайшей перспективе работа приложения на смарт-часах не планируется.

Приложение не открывается, после обновления

Сергей, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Не работает на телефоне HONOR MAGIC 2

К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

никаких проблем, пользуюсь постоянно

Антон, спасибо за высокую оценку Mir Pay!

Последние дни не работает,просит разблокировать телефон,хотя он разблокирован

Андрей, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

отлично

Олег, благодарим за высокую оценку приложения. Нам важно ваше мнение!

после установки, приложение не открывается, при повторном нажатии пишет в приложении произошел сбой

Сергей, у нас есть решение. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Мы обязательно во всём разберёмся вместе.

Целый день сегодня нигде, ниодной картой не могу расплатиться благодаря вашему приложению! У вас видите ли технический сбой! А мне тогда надо кучу карт с собой носить. Вы тогда зачем? В топку такое приложение

Дмитрий, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Во всём разберёмся вместе!

как удалить карту в приложении???

Илья, чтобы удалить карту из приложения, откройте Mir Pay → зайдите в раздел «Карты» → нажмите на карту, которую нужно удалить, или на прямоугольник слева от названия банка → в правом верхнем углу нажмите на три точки → подтвердите удаление, нажав «Удалить».

постоянно вылетает после 10 оплат

Марина, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

сегодня перестали проходить платежи в некоторых магазинах, в магните и кб не смог оплатить, пишет что мир пэй не работает с этими терминалами, хотя вчера нормально оплачивал. в аптеке нормально ослатило на новых сбервских аппаратах.

Владимир, ошибка может быть связана со слабым или нестабильным сигналом NFC. Пожалуйста, включите/выключите NFC → в настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC» → проверьте её работоспособность → в Mir Pay зайдите в «Карты» → «Добавить карту» → «Сканировать с помощью NFC» → приложите карту к задней панели телефона (если NFC работает, телефон среагирует) → отключите VPN → повторите оплату.

Войти не получается вообще. Пишет "произошла внутренняя ошибка" телефон новый самсунг А 25

Сергей, советуем выбрать в списке приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения» (после очистки ранее добавленные в Mir Pay карты удалятся) → повторить вход. Если ошибка сохраняется, в настройках даты и времени выбрать «Использовать время сети» (если настройка выбрана, отключить её и включить) → перезагрузить телефон → повторить вход.

Через раз прихоят звуковые оповещения. История, тоже глючит и не отображает часто. Исправьте пожалуйста

Рекомендуем убедиться, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне", перезагрузить смартфон и подождать 5 минут. Затем проверить историю операций и работу звуковых оповещений. Если ошибка сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

почему-то не работает, на OUKITEL C35. Довеском роняет систему до перезагрузки устройства. В чём причина?? Не помогло, виснит вся система, удалил

Сергей, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

Не скачивается обновление

Елена, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Рады будем помочь!