Оценки и отзывы

Задолбал запрашивать непонятные подтверждения, постоянно меня ставит в неловкое положение в очерди, то какие-то неполадки, то ещё что то, неужели нельзя сделать, чтобы это говно работало нормально!!!

Иван, оплачивать Mir Pay очень просто, достаточно разблокировать телефон и поднести его задней панелью к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. Причины для запроса пароля зависят от включенной или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

я в печальке(( ни как не могу добавить свою карту MIR !! постоянная внутренняя ошибка!!

Ольга, не расстраивайтесь, мы вам поможем. В разделе «Карты» нажмите на саму карту → на три точки справа вверху экрана → «Удалить» → в появившемся окне «Удалить» → добавьте карту ещё раз. Если в разделе «Карты» нет карт, то выберите в настройках телефона приложение Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные». После этого повторите добавление карты.

не отображаются транзакции

Маргарита, в списке транзакций отображаются 10 последних операций, совершённых с помощью Mir Pay. Другие оплаты доступны только в сервисах банка. Если оплата производилась именно через приложение Mir Pay, рекомендуем перезагрузить телефон, запустить приложение и проверить операции повторно.

все супер

Благодарим за пять звёзд. Ваше мнение важно для нас!

Я хотел оплатить через телефон но у меня вылезло „подтвердите личность " ч подтвердил и потом опять тоже самое исправьте пожалуйста

Егор, пожалуйста, обновите Mir Pay до последней версии 1.43.3.350, перезагрузите телефон и повторите оплату. Если ситуация сохранится или у вас установлена последняя версия, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать.

Что с оплатой? Не проходит. Пишет на терминале Ошибка.. Очень печально ((Набрать полную корзину, рассчитывать на оплату телефоном и в итоге как бомж без денег уйти с магазина оставив всё на кассе...

Мария, из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись при оплате. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться.

После обновления перестала проходить оплата в наземном транспорте СПб, в метро проходит. Последние транзакции появляются только после перезагрузки телефона или принудительной перезагрузки приложения

У нас есть решение. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Мы обязательно во всём разберёмся вместе.

удалились сами карты и перестал заходить в преложение!!!!

Алексей, карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку (возможно, оставили FaceID); приложение обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения); на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Разберёмся, почему не получается войти в приложение.

Приложения в целом не хорошие но нет и возможности добавления бонусные карты

Пожалуйста, подскажите, что нам стоит улучшить в работе приложения Mir Pay? Для этого позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Над реализацией добавления скидочных карт в Mir Pay мы работаем. Рекомендуем следить за обновлениями приложения 😊

Приложение не работает.

Вячеслав, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберемся.

Все отлично! Спасибо тех поддержки. Помогли все настроить

Анна, у этой ошибки может быть несколько причин. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

извините, произошла внутренняя ошибка - приложение переустановил а, права все дела, а всё равно не работает ((

Надежда, если возникает внутренняя ошибка при входе, то выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

Плохо,что не желает дружить с терминалом альфа банка. Ладно,если бы это единичный случай,но из 3-4 банкоматов от альфы ни с одним из опробованных не пошла связь

Нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Не работает вообще, зачем его вообще выставили для установки. постоянно выбрасывает. исправьте его для нормальной работы. приложение ведь очень хорошее и всегда нужное

Валерий, спасибо за обратную связь. У нас есть решение. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Мы обязательно во всём разберёмся вместе.

в целом отличная замена для понаушедших. 2 минуса. 1.Нет подтверждения оплаты по биометрии. как только запустил приложение, оно готово оплачивать всё, чего коснется. 2. Запуск при слабой связи невозможен! т.е. пытаешься оплатить, например, парковку где-нибудь в дебрях ТЦ, где связь через раз и тупо пялишься на пустой экран МирПэй, который не в состоянии начать работу, пока не подключится к сети. Самсунг пэй как-то находил в себе силы начать работу даже при полном отсутствии связи с интернет!

Сергей, спасибо за оценку и обратную связь! Если вы используете разблокировку телефона по Face ID, при подтверждении операции может возникнуть ошибка. Если такое произойдёт, обновите приложение до последней версии. Если установлена актуальная версия, рекомендуем отключить разблокировку экрана, установить её повторно и перезагрузить телефон. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в ситуации с оплатой.