Оценки и отзывы

Перестала работать одна карта. Удалила карту, потом не могу добавить, банк говорит с картой все нормально, оьновила, карта не добавляется, пишет уже есть, но я то ее не вижу. Что за глюки?

Ошибка может возникать, если добавление карты было прервано. В разделе «Карты» нажмите на саму карту → на три точки вверху экрана → «Удалить» → в появившемся окне «Удалить» → добавьте карту повторно. Если в разделе «Карты» нет карт, то выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные приложения». Обращаем внимание, после очистки данных все ранее добавленные карты будут удалены. После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

Приложение как не работало в фоне так и не работает пока в ручную не откроешь приложение. Все разрешения даны, работа в фоне и запрет оптимизации приложения выставлены. Без открытия приложения не работает.

Алексей, если в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне», и карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок, но проблема сохраняется, пожалуйста, позвоните по номеру 8-800-100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Мы обязательно поможем.

Прекратите эти бесполезные обновления которые постоянно все ломают. Уже надоело. Оставьте приложение в покое.

Дмитрий, для корректной работы Mir Pay иногда требуется выполнить обязательное обновление. Это может быть связано с повышением безопасности или плановыми обновлениями системы, необходимыми для поддержания её работы. Мы понимаем, что обновление версии приложения может быть неудобным. Если у вас возникли сложности, после обновления, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Отличное приложение, работает замечательно! Проблем не возникало.

Сергей, спасибо за высокую оценку Mir Pay! Приятно, что вы выбираете именно наше приложение для оплаты.

Сегодня обновился и перестало загружаться. При попытке расплатиться написало об ошибке приложения и предложило его закрыть. И не работает.

Юрий, чтобы дать подходящие рекомендации, нужен точный текст ошибки, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем.

спасибо большое за 80% не работающее приложение. модерации рустора привет. Upd 01.11 Из 10 операций 9 выдадут уведомление, что по техническим причинам с терминалом не работает система, приложение кританет терминал, на котором оплату опять надо настраивать и опять танцуем пока не оплатит. железо s23+ без ограничений фона , без всяких эконом режимов..у ребят на сайте до сих пор инфа висит "скачать с Google Play". как работало авось как, так и работает. 05.03 работа приложения остаётся такой же...

Дмитрий, чтобы дать вам подходящие рекомендации, нужно задать несколько уточняющих вопросов. Будем признательны, если для разрешения ситуации вы обратитесь в нашу службу поддержки. Можете позвонить по номеру 8 800-100-54-64 или написать на info@nspk.ru.

Realme 10 Pro +. После перехода на 15й андроид оплаты не происходит, приходится вручную запускать приложение и только потом оплачивать.

Александр, открывать Mir Pay необязательно, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Если все разрешения даны, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Расплачиваются с виртуального счета в приложении в другом городе. Как такое может быть?

Будем признательны более развернутой обратной связи. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Крутое обновление. наконец-то заработала оплата с заблокированным экраном. здорово. 👍 (Ноябрь 24) С новыми обновлениями эта функция практически перестала работать. 👎 (Март 25) Наверное, дело в Androide 15. Вижу, не только у меня проблемы с приложением. Когда всё работало без манипуляций, был Andoid 14.

Павел, если в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне», и карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок, но проблема сохраняется, пожалуйста, позвоните по номеру 8-800-100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Мы обязательно поможем.

Пытаюсь уже несколько раз привязать карту сберкидс, но СМС код подтверждения никак не приходит

Пожалуйста, убедитесь, что: 1. Номер телефона, отображаемый на экране ввода кода, указан верно. 2. К номеру подключены СМС-сервис и MirAccept (можно уточнить в банке). 3. Память телефона не заполнена. 4. На стороне банка/сотового оператора не проводятся технические работы и не установлены какие-то ограничения. Также советуем перезагрузить телефон.

После обновления слетели все карты

Игорь, нам жаль что столкнулись с такой проблемой. Приложение Mir Pay обнаружило нарушение безопасности, поэтому карты были удалены. Возможно, произошли изменения в системных настройках вашего смартфона или обновились другие приложения. Также причиной могло стать подключение к незащищенной беспроводной сети Интернет и т.п.

Карты банков Альфа и T-банк слетели почему-то.

Максим, карты удаляются из Mir Pay при отключении разблокировки экрана (возможно, оставили FaceID), настройке root-доступа или если приложение Mir Pay обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения). Также причиной может стать подключение к незащищённой беспроводной сети.

Несколько дней не работает, через час после попытки что-то оплатить присылает ошибку. Списания тоже с сильным опозданием.

Чтобы дать вам подходящие рекомендации, нам необходимо больше информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним причины, по которым приложение работает некорректно, и предложим вам решение проблемы.

не работает на 1+ 15 андроид

Роман, будем признательны, если вы поделитесь подробной информацией о возникших трудностях, связавшись с нами по номеру 8 800 100-54-64 или написав на info@nspk.ru.

С переходом на 15 Андроид перестал работать нфс на 1плюс.

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями, чтобы помочь вам восстановить работу приложения, нам необходимо получить больше информации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или отправьте письмо на адрес info@nspk.ru. Обязательно поможем!