Оценки и отзывы

Работает через раз

Андрей, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться в произошедшем!

ВСЁ ПРЕКРАСНО И ПОНЯТНО 👍

Сергей, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось приложение.

Ставлю 2 только потому, что иногда все таки работает, но очень часто "В ПРИЛОЖЕНИИ "МИР PAY" СНОВА ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ"! Сделайте чтоб уже просто работало приложение

Игорь, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Полная фигня,плохой интернет и все зависает,а у нас в городе он всегда плохой. Перешёл на Альфа пэй,там инет не нужен и быстро все оплачивается.

Максим, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам разобраться в ситуации!

Всё отлично работает. Спасибо что исправили.

Сергей, пожалуйста, проверьте возможность обновления Mir Pay в магазине приложений. Если новая версия доступна, обновите приложение до актуальной версии 1.28.9.340.

Upd: обновление исправило ситуацию. Всё заработало, спасибо большое!... В архиве: Приложение внезапно отказалось работать, написав, что у меня, возможно, root на устройстве. А у меня Blackberry KEY2 с Oreo: нет у него такого понятия как рут. Прошел по ссылке, прочитал требования приложения к устройству. Все подходит, кроме доверенных источников, к которым, возможно, относится рустор...

Павел, для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Вместе мы разберёмся.

Было хорошо раньше, когда происходило голосовое сопровождение выполненной операции. Сейчас его нет - очень жаль. Это была его изюминка из-за чего я его выбрал.

Андрей, пожалуйста, обновите приложение Mir Pay до актуальной версии 1.40.5.340 и в Диспетчере приложений включите, пожалуйста, для Mir Pay функцию «Отображать всплывающие окна», когда запущено в фоновом режиме» и разрешите приложению звуковые уведомления. После этого проверьте в самом приложении в разделе Аудио, включён ли звуковой пакет.

1.40.5.340 - заработала на андроиде 8.1! спасибо!

Мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв!

После обновления пропали звуки, осталась только Маримба. Уж и не знаю, какие там звуки вернулись???

Андрей, до конца этого года, пожалуйста, ожидайте ещё одно обновление, в котором будут изменения звуковых пакетов.

Перестало работать приложение от слова совсем, уже вторую неделю приложение даже не открывается

Юлия, выберите, пожалуйста, в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения» → повторите попытку входа в Mir Pay. При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Если ситуация сохранится, то свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в случившемся.

Мне нравится

Андрей, спасибо за оценку🙂 Мы старались!

Со звуком вроде разобрались, осталось вибро починить.

Спасибо за оценку! Пожалуйста, проверьте энергосбережение в настройках Android "Энергосбережение" (может называться "энергопотребление"/"оптимизация расхода батареи"/"питание и производительность") → откройте меню "Оптимизация приложений" → Mir Pay → удалите (отключите) из этого списка → перезагрузите телефон. Убедитесь, что на телефоне не включен режим энергосбережения, ночной и т.д. Если это не поможет, то позвоните нам по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Что за странная опция появилась с запросом подтверждения при оплате? Почему при её отключении оплата начинает проходить даже при заблокированном экране? Почему при её включении обязательно надо вводить пароль и не принимается отпечаток пальца?

Андрей, опция запроса подтверждения существует долго. Оплата при заблокированном экране предусмотрена для удобства пользователей. Количество таких оплат ограничено. Если используется разблокировка по отпечатку пальца, то при подтверждении операции может возникнуть ошибка.

Второй день не могу расплатиться через него, раньше проблем не было

Роман, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Такая ваша херь полная, через раз. Дерьмо.

Сергей, пожалуйста, напишите подробнее о возникших трудностях на электронную почту info@nspk.ru. Или можете позвонить по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Наши специалисты помогут Вам!