Оценки и отзывы

Урааа!!! Звуковые эффекты вернулись! Спасибо большое за такую маленькую, но приятную возможность!

Артём, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в RuStore.

Нормальное приложение, но меня так бесит, когда ты стоишь на оплате, достанешь телефон и подносишь к терминалу, начинается кошмар. Оплата не происходит, потому что нужен отпечаток палец, и ты начинаешь по сто раз прикладыать отпечаток, а оплаты так и нету и в итоге ты платишь по QR-коду.

Артур, если доступно обновление, то, пожалуйста, обновите Mir Pay до последней версии, перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если ситуация не изменится, то отключите разблокировку экрана и установите её повторно → перезагрузите телефон → повторите попытку оплаты. Обращаем внимание, что при отключении разблокировки экрана все карты будут удалены из приложения.

Пользуюсь постоянно этим приложением. В целом все работает стабильно. Изредка вылетает привязанная карта, иногда ошибка появляется, но в основном все нормально.

Алексей, спасибо за оценку! Пожалуйста, напишите нам о возникающих сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

При оплате не работает Вибро отклик на Asus Zenfone 10. Раньше подходил к кассе открывал приложение и оплачивал. Теперь открываешь и стоишь ждёшь, пока оно обновить всю историю для чего-то. Обновлять историю нужно при переходе на вкладку История покупок или по кнопке, а не при загрузке приложения, когда тебе надо оплатить здесь и сейчас. Уберите эту загрузку в фоновый режим.

Юрий, если у Вас возникли какие-либо трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

По какой то причине показывает что на моем устройстве не поддерживает приложения

Валерия, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Не срабатывает отпечаток пальцев для подтверждения в банкомате

Дмитрий, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru, пожалуйста. Наши специалисты помогут разобраться!

При оплате более 3000р требует раз блокировку отпечатком, хотя все отключено. Приходиться лишний раз таскать с собой курточку. Очень неудобно. Исправьте эту ошибку

Максим, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

Добавьте звуковые уведомления.Ну всё молодцы правильной дорогой идёте,всё работает браво

Мы работаем над тем, чтобы восстановить звуковые уведомления до конца 2023 года. Ошибка связана с тем, что телефон неправильно обрабатывает сигнал о разблокировке. В этой ситуации рекомендуем: 1. Установите в качестве способа разблокировки телефона графический ключ или PIN-код. 2. Перед оплатой сначала разблокируйте телефон, а потом приложите его к терминалу.

Все отлично, только вот грузится стала долго, иногда секунд 40 стоишь смотришь на экран в очереди.

Иван, Mir Pay может открываться медленнее, если на смартфоне есть: клонированные приложения, приложения, установленные из ненадежных источников, приложения удаленного доступа, VPN, блокаторы рекламы, антивирусы или настроено второе пространство. Также на время загрузки могут влиять лаунчеры — нестандартные обои и шрифт, изменяющие интерфейс смартфона.

Последние несколько дней вообще не открывается приложение. Постоянный сбой приложения.

Татьяна, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.40.6.341.

Ребятушки, добавьте пожалуйста хранение карт лояльности в приложение. Это единственное что удерживает меня от ухода с Samsung Pay. У меня там десятки карт сохранены.

Вадим, мы работаем над реализацией этого функционала. Как только добавим такую возможность в приложении – анонсируем в открытых источниках. Следите за нашими обновлениями, пожалуйста.

Не работает при оплате проезда в автобусе.

Оксана, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Перестало работать

Михаил, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Заработало, но все равно временами подтупливает 🤔перестает открываться, приходиться переустанавливать

Александр, обновите, пожалуйста, Mir Pay до актуальной версии 1.28.9.340.

Перестало открываттся

Елена, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.40.6.341.