Оценки и отзывы

Что такое Росбанк evo который мне советует установить банк по смс для разблокировки личного кабинета? Где ж на него ссылка?Банк блочит при одновременном входе с двух устройств, если не закрыта страница в приложении, то исполняя команды с компьютера для входа блочится личный кабинет. Самая отстойная система аутентификации

почему отсутствует информация в приложении об основаниях наложения блокировки на операции и по счетам (дата, номер и др. реквизиты исполнительного производства), где найти информацию в приложении об этих реквизитах?

Здравствуйте, Андрей. В выписке по счету вы можете увидеть списания, которые осуществляются со счета по решению государственных органов – например, ФНС, ФССП и т.д. Отображаются такие операции с названием "Списание" - "Банковские услуги". Подробную информацию об исполнительных производствах рекомендуем уточнить непосредственно у государственного органа, который данные ограничения на счет наложил

Ужасный банк, сначала звонят, говорят, что вам все одобрено, лишь заполните заявку, а по итогу отказывают. Не тратьте время своих клиентов зря. Не рекомендую данный банк

Здравствуйте, Владимир. Каждая заявка рассматривается банком в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Сожалеем, но банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. При этом, отказ по кредитной заявке не означает, что банк и в будущем не будет готов выдать вам кредит. Надеемся на ваше понимание

Конченое приложение, КАК И САМ БАНК

Здравствуйте, Рустам. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно улучшаем функционал, производительность и внешний вид нашего приложения. Позвольте уточнить, что случилось? Что послужило причиной столь негативному отзыву? Мы готовы изменить ваше мнение в лучшую сторону и будем рады, если подробные комментарии вы направите на почту online@rosbank.ru или в чат, через сайт банка https://www.rosbank.ru/, указав ваши ФИО и дату рождения. Всегда готовы помочь вам в решении любого вопроса

Просто ужас, а не приложение. Перевод по сбп сделать невозможно (раза 3 я пыталась, пока банк уже не начал списывать с меня комиссию якобы за превышение лимиов, которого на деле не было). Консультант в чате проблему решить не может, несмотря на все мои скриншоты с ошибками, говорит, все в порядке. Всем советую перейти на работу с другими банками при возможности.

Здравствуйте, Анна. Любые переводы, в том числе и по СБП, осуществляются в штатном режиме. Если у вас все еще взимается комиссия за перевод, при этом лимит бесплатных переводов не был исчерпан, направьте, пожалуйста подробные комментарии, указав ваши ФИО и дату рождения, на нашу электронную почту online@rosbank.ru. Мы обязательно все проверим и разберемся в возникшей ситуации

Очень медленно переводит и отображает информацию о счёте на главной странице. Сегодня перевёл, написало готово, а денег нет 20 минут уже...

Здравствуйте, Алексей. Приложение работает в штатном режиме. Благодарим вас за сигнал. Если данный вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите на нашу почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и направив скриншот, подробные комментарии. Обязательно поможем вам

Самое ужасное приложение

Здравствуйте, Людмила. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно улучшаем функционал, производительность и внешний вид нашего приложения, чтобы вам было комфортно им пользоваться. Что случилось? Что послужило причиной? Мы готовы исправить ваше мнение в лучшую сторону и будем рады, если вы направите подробные комментарии на нашу электронную почту online@rosbank.ru. Мы обязательно учтем ваш отзыв

Здравствуйте. Постоянно блокируется, приходится писать в поддержку, удалять приложение, а потом по новой устанавливать. Иначе в бонк онлайн не могу войти.

Здравствуйте, Владимир. Блокировка не может происходить просто так. Если ваш вопрос еще актуален, направьте нам на почту online@rosbank.ru подробные комментарии, указав ваши ФИО и дату рождения, какие операции осуществляли? Какая ошибка возникала? Для нас важно разобраться

Не работает приложение, вылетает

Здравствуйте, Наталья. Приложение вылетает на каком этапе/при осуществлении каких действий? Для нас важно разобраться и будем рады, если вы направите подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения. Все обязательно проверим и поможем вам

Не могу войти в приложение 4 й день!!! Сотрудники банка ни чем не помогают! За то предлагают новые продукты. Это просто издевательство. При входе постоянная картинка с коровами и предложением написать в поддержку.

Здравствуйте, Наталья. На текущий момент все работает в стандартном режиме. Если ваш вопрос еще актуален, просим вас написать на почту online@rosbank.ru , указав ваши ФИО, дату рождения и подробное описание ситуации. Для нас важно, чтобы вы беспрепятственно смогли осуществить вход в приложение.

Доброе утро! Хочу поделиться впечатлениями само приложение карявое работает кое как офрмление на 3 с минусом такое ощущение что его сляпали на скорую руку. А не давно был и вовсе неприятно удивлён что всё-таки процент за перевод всё-таки берётся хотя в грудь себя били что процент наберётся. Отсюда делаю вывод что в росбанк работают нечестные люди к которым я не могу испытывать такого чувства как уважение.

Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно улучшаем функционал, производительность и внешний вид нашего приложения. Хотим обратить ваше внимание, что та или иная комиссия/проценты взимается согласно условий тарифа. Чтобы мы со своей стороны смогли информацию проверить, по какой причине комиссия была списана, пожалуйста, напишите нам в чат.

Более одного часа скачивалось приложение! Связь МегаФон 5 G!

Здравствуйте, Виктор. Приложение загружается и работает в штатном режиме. Какие-либо затруднения не выявлены. Вам удалось установить наше приложение? Если данный вопрос актуален, пожалуйста, направьте нам на почту online@rosbank.ru подробные комментарии, указав ваши ФИО и дату рождения. Мы все обязательно проверим

Опять эта параша не работает. Невозможно вообще войти. Просто заставка с коровами и надпись:"написать в поддержку". Вы там издеваетесь? Каждый день переустанавливать эти экскременты?

Елена, здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли затруднения при входе. Как осуществляете вход? По номеру карты/счета/логину. Пожалуйста, опишите подробнее и направьте подробные комментарии, а также скриншоты (с целью визуального анализа) на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Мы обязательно все проверим и поможем вам

Приложение работает, всё полностью устраивает,но,хотелось бы что бы можно было пополнять сотовую связь новых регионов России

Здравствуйте, Роман. Благодарим за 5 звезд. Стараемся для вас! Передали ваше пожелание команде разработчиков. Иные замечания и предложения вы можете направить на нашу почту online@rosbank.ru Мы всегда рады обратной связи от наших клиентов.

Приложение повисло. Связался с поддержкой, отправил скрины. Обновлял, переустанавливал, перезагружал телефон, опять сносил и ставил. Отработало несколько дней. Опять не запускается. Виснет на стартовом экране.

Здравствуйте, Андрей. Для нас важно разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, уточните вашу марку и модель телефона, а также, какая версия Android у вас установлена. Направить подробные комментарии вы можете также на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Обязательно поможем вам