Оценки и отзывы

Не понимаю почему пишут только негативные отзывы.Пользуюсь Банком уже более 5 лет(зп).Проблем не возникает.В приложение захожу несколько раз в день и почти каждый день. Спокойно совершаю переводы, погашаю кредит и ипотеку.СБП, оповещения пуш все срабатывают, списаний лишних не происходит.

Здравствуйте, Диана. Благодарим за то, что нашли время оставить свой отзыв. Положительный отклик от наших клиентов - это лучший стимул для дальнейшей работы!

После "переезда" обновлений на rustore приложение не работает и не обновляется

Здравствуйте, Евгений. С какими затруднениями вы столкнулись при обновлении приложения? Какая ошибка возникает при обновлении? Мы готовы во всем разобраться и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства.

Не возможно перевести по реквизитам, ИНН можно ввести только 10 цифр, а у ИП их 12(((

Здравствуйте, Юлия. При осуществлении перевода юридическому лицу, при вводе ИНН отображается информация о количестве цифр, 10 или 12. Если у вас возникли затруднения, будем рады разобраться в их причине. Просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Все обязательно проверим

Не работает.

Здравствуйте, Андрей. Приложение работает в стандартном режиме. С какими затруднениями вы столкнулись при его использовании? Пожалуйста, опишите вашу ситуацию подробнее, направив комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Обязательно все проверим и поможем вам.

Отлично работает удобные ссылки,легко можно понять инфо,все корректно.

Здравствуйте, Любовь. Приятно осознавать, что вам понравилось наше приложение. Благодарим за высокую оценку.

После обновления войти в приложение практически невозможно

Здравствуйте, Олег. Напишите нам на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, суть возникших затруднений при входе в приложение, а также по каким данным осуществляете вход? Логин/номер счета/карты. Мы все проверим и поможем вам, чтобы вы беспрепятственно осуществили вход в приложение

Добрый день. Само приложение хорошее но после обновления не могу войти в личный кабинет уже несколько дней, перевести деньги и проверить счёт. Постарайтесь пожалуйста разобраться как можно скорее. Нужно срочно сделать перевод. Спасибо.

Здравствуйте, Роман. Благодарим вас за сигнал. С какими затруднениями вы столкнулись при осуществлении входа в мобильное приложение? Пожалуйста, направьте подробные комментарии на нашу электронную почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. При возникновении ошибки просим вас направить скриншот, с целью визуального анализа

Невозможно войти в приложение. Приходит код, а после ввода кода выдаёт ошибку. Версия 5.5.0. И так уже неделю. Срочно нужна информация по счету.

Здравствуйте, Ирина. Какая ошибка возникает при входе в приложение? Мы готовы во всем разобраться и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения.

Не скачивается, а в старое не могу войти-не работает. Что делать??????

Здравствуйте, Чулпан. С какими затруднениями вы столкнулись при установке/загрузке приложения? Для нас важно разобраться в возникшей ситуации и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. На нашем официальном канале https//t.me/Rosbank_official вы также можете скачать установочный файл.

Говнище поганое,не может скачать обновление.ошибку выдаёт.за каким шлангов негра надо было обновлять в этом помойном приложении.есть нормальная площадка сделайте там что бы обновлялось. Теперь ни зп не посмотреть ни суточные.говно одним словом.скачал с 6 раза.теперь не может установится.днище помойное.уроды поганые как мне теперь зп переводить семье если это дегенеративное приложение не может работать.

Здравствуйте, Артур. Сожалеем, что у вас возникли затруднения, послужившие причиной оставить столь негативный отзыв. Какая ошибка возникает при установке/скачивании? Мы готовы во всем разобраться и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения.

Какого фига каждый раз при обновлении приходится по-новой входить??? Хорошо что скоро действие карты закончится и избавлюсь от этого хламобанка.

Здравствуйте, Анатолий. Нам жаль, что возникла данная ситуация, послужившая принятию такого решения. Для нас важно разобраться, по какой причине вам постоянно приходится осуществлять повторный вход в приложение. Мы готовы во всем разобраться и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения.

Спсибо

Айсу, здравствуйте. И вам спасибо за высокую оценку и отзыв🤗

Наверное приложение не могу зайти. Без обновы а обновы на русто скачай бред в сбере такого бреда нет 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Здравствуйте, Алексей. Обновить приложение действительно возможно через RuStore. Приложение работает в штатном режиме

Пуш уведомления по поступлению не работает. Расходы, при этом, все приходят

Добрый вечер, Константин. Напишите на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Опишите суть проблемы и приложите скриншоты, если проблему видно визуально. Мы поможем вам.

Не могу войти в свой кабинет, выдаёт постоянно ошибку

Добрый вечер, Максим. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблемы.