Оценки и отзывы

Отличное приложение

Добрый день, Роман. Спасибо за отзыв и высокую оценку - это лучшая награда и мотивация для нас. Благодаря нашим клиентам Росбанк Онлайн с каждым обновлением становится все лучше.

Дико неудобно!!!!!!

Здравствуйте, Алексей. С чем связан такой негативный отзыв? Мы готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам с их решением. Напишите нам в чат через мобильное приложение Росбанк Онлайн, обязательно поможем вам!

Уже неделю не загружается файл.

Здравствуйте, Елена. В случае актуальности вопроса просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть вопроса. Приложите скриншоты. Мы поможем вам!

Самый конценый банк. Приложение тупое. Середы на валютах огромные. Проценты по вкладам наебка. Еще и забут звонками вас. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ НАВНОМ.

Здравствуйте, Владимир. Будем рады, если вы подробно расскажете об опыте использования приложения, указав на конкретные недостатки и проблемы. Просим направить подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru. Укажите ФИО и дату рождения. Обязательно поможем вам!

Файл неустанавливается

Здравствуйте, Андрей. С какими затруднениями вы столкнулись при установке/загрузке приложения? Для нас важно разобраться в возникшей ситуации и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. На нашем официальном канале https//t.me/Rosbank_official вы также можете скачать установочный файл.

не приходит пин-код на номер, уже несколько раз пытаюсь, но, видимо, что бестолку🤷‍♀️

Здравствуйте, Юлия. Для нас важно понять, почему вы столкнулись с той или иной проблемой при входе в приложение. Давайте проверим, по какой причине произошла эта ситуация. Просим вас обратиться на горячую линию по телефону 8 800 234 44 34. Обязательно поможем вам!

18 раз пытаюсь скачать обновление....и уже глаз дергается! Прежнее приложение не открывается! Уже удалила старое приложение, пытаюсь скачать заново....пошла 5 попытка!

Здравствуйте, Екатерина. С какими затруднениями вы столкнулись при установке/загрузке приложения? Для нас важно разобраться в возникшей ситуации и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. На нашем официальном канале https//t.me/Rosbank_official вы также можете скачать установочный файл.

Супер

Здравствуйте, Снежана. Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤗

Установочный файл скачен, а установка крутится уже почти сутки. Когда же уже установится??????????????????????

Здравствуйте, Татьяна. С какими затруднениями вы столкнулись при установке приложения? Интернет-соединение стабильно? Пожалуйста, направьте подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. Мы обязательно во всем разберемся

После обновления перестало запускаться

Здравствуйте, Сергей. Какие затруднения возникают при запуске приложения? Пожалуйста, направьте подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. Мы все проверим

Не даёт оплатить с кредитной карты по qr коду. Рукожопы с обновлением все ухудшили

Здравствуйте, Андрей. Какие затруднения возникли при осуществлении оплаты по QR-коду? Направьте, пожалуйста, скриншот QR-кода, который пытались считать, скриншот ошибки, которая возникла при оплате в чат, через приложение Росбанк Онлайн или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться всеми функциями приложения

не работает оплата по куар после обновления

Почему не могу скачать росбанк онлайн а старое не работает я за рубежом а мне надо оплатить кредит и как быть 😡

26-06 получил карту ,сделал вклад накопительный закинул туда немного денег, обещали 8,5% посмотрим как это работает, сделал несколько покупок кешбек за покупки не пишется как в других банках, через месяц посмотрю что вышло при покупках на 15 000руб , приложение установил сам, всё работает нормально но банкомат плохо принимает новые купюры я его долго уговаривал и получилось принял мои деньги, приложение отлично открывается.

Здравствуйте, Геннадий. Благодарим вас за подробные комментарии. Мы рады, что вы нашли время и рассказали о результатах взаимодействия с банком. Приложим все силы, чтобы в дальнейшем оценка была самая высокая.

Очень долго скачивается приходится несколько раз переустанавливать приложение дерьмо полное

Здравствуйте, Дмитрий. С какими затруднениями вы столкнулись при установке/загрузке приложения? В первую очередь рекомендуем проверить Интернет-соединение. Для нас важно разобраться в возникшей ситуации и просим вас направить подробные комментарии на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, версию приложения, а также версию вашего мобильного устройства. На нашем официальном канале https//t.me/Rosbank_official вы также можете скачать установочный файл.