Оценки и отзывы

Приложение работает отлично, без сбоев и задержек

Большое спасибо за обратную связь!

Хорошее приложение.

Большое спасибо за положительный отзыв!

Очень неудобное приложение. Не все операции отображаются. Чтобы посмотреть некоторые требует кучу действий

Информация по всем приходным и расходным операциям доступна в разделе История - РСХБ-онлайн - Все операции. Также все действия фиксируются в ленте Push-сообщений - "колокольчик" на главном экране ☘️

Приложение стало работать быстрее. Это немного радует. Чат раньше был бестолковый, но в последнее время не обращался и оценку дать не могу. В приложение встроены трекеры слежения, причем трекерконтроль показывает сбор данных не только в России, но и в США.

Здравствуйте 🌿 Подскажите, пожалуйста, актуальны ли на данный момент проблемы, с которыми вы столкнулись? Могли бы мы вам чем-нибудь помочь?

Ужас. Стотысяч реклам как только открываешь приложение. Пуш-уведомления не работают. Приложение максимально неудобное, ничего не понятно.. Вечно виснет.

Банк работает каждый день над улучшением продуктов и услуг. Давайте вместе сделаем наш банк лучше. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь! По поводу уведомлений вы также можете написать в один из указанных источников выше.

Не работает то ради чего и нужен онлайн-банк. Невозможно перевести деньги, хотя бы, себе на карту в другом банке. Нельзя в приложении посмотреть номер своей карты. А вот интерфейс перегружен рекламой

Здравствуйте! Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим! ☘️

Захожу в приложение, захожу на карту, хочу посмотреть операции и экран замирает, не реагирует на прикосновения. У меня Samsung s24, на старом Samsung s20 все было хорошо. И да, очень раздражает реклама при открытии приложения.

Напишите нам на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях 🙏🏻 Не оставим без внимания.

Удобный интерфейс, много нового

Спасибо, что высоко оценили наши старания 🫶🏼

Да работает оно как папало это можно оплатить , то нельзя ! И , не я один такой ! Надо менять банк с вами каши , не сваришь ! Гавно ! И уже , не первый раз оно у вас косячит ....

Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим! 🌱

Почему нельзя прикрепить скриншот? Почему в окнах выбора даты варианты ответа на английском языке?

Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим ☘️

Первый банк в моей жизни, который не привез мне заказанную дебетовую карту по отправленной заявке. Причем прислали уведомление и дважды звонили, уточняли детали доставки. Самое смешное, что у этих разрабов не подгружается из придожения заявкп с отчество в СРМ. И это послужило причиной отказа в доставке карты. Решить онлайн вопрос они отказались. Звонящие из контакта центра вообще разговаривали как полное быдло. Видимо банку нахрен не нужны клиенты. Ему хорошо живётся на государственных деньгах.

Отметим, что здесь решаются вопросы по работе приложения, а не всех банковских продуктов и отделов. Опишите проблему более детально нам в личных сообщениях в соцсетях. Мы все проверим и постараемся решить ситуацию! ☘️

Все устраивает, все наглядно и доступно. Если что-то не так, не получается - звоню в КЦ. Всегда помогают.

Большое спасибо за отзыв!

Отстой

Напишите, пожалуйста, обо всех возникающих проблемах в работе приложения, приложив скриншоты, на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях. Без внимания не оставим. Спасибо, что помогаете нам стать лучше 🙏🏻

Огромная печалька. Установила приложение, а войти никак. По карте не получается - она 2022 г. А по номеру телефона тоже нет варианта. Всего-то и дела закрыть карту и забрать те копейки, что остались в банке. Почему-то нет входа через код, отправленный на номер телефона. Helena V. /Кочнева Г. А.

Вы можете войти в приложение по логину и паролю. Позвоните, пожалуйста, в контакт-центр банка по телефону 8(800)100-0-100.

Разработчики не знают что такое тёмная тема.

Возьмем на заметку ваше пожелание 👌