Оценки и отзывы

Не показывает старые билеты, возвраты , В итоге хорошо в почте сохранились письма, а так вообще ничего не найти, 30 дней прошло, денег нет , а поддержки, что там, что там в ржд, сначала робот пытается послать куда подальше, потом операторы вместо того, чтобы просто в компьютере посмотреть где деньги и вернуть их.

В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение Вы можете направить заявление на возврат билета по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваш логин, номер билета, по которому необходимо осуществить возврат, и причину возврата. Также, Вы можете направить обращение напрямую перевозчику.

Перестало работать. Пишет сервер не отвечает проверить интернет соединение или выключить VPN. Но он и не включён и с интернетом всё впорядке. Постоянно им пользовался покупал билеты на работу и обратно. Теперь как быть!? Билеты за месяц и раньше брали. Теперь проблема. В других приложениях билеты дороже порядком.

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Не стоит надеется на это приложение. Не работает, билет куплен через данное приложение но вернуть его не могу. В принципе ничего сделать не могу пишет выключите vpn, а он в принципе не включён. Не стоит рассчитывать на данное приложение как дополнительный инструмент да. Будете готовы по старинке идти в кассу

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Для работы в приложении надо зарегистрироваться на сайте РЖД, указав ФИО, пол, дату рождения, электропочту, телефон и т.д. Ладно! Но чтобы купить билет, я должен ещё раз завести себя как пассажира и затем добавить себя в список пассажиров, которым нужно купить билет. И те же данные я должен ввести про всех пассажиров, которые едут со мной. И это все для того, чтобы купить билеты на электричку. При том, что я могу прийти в кассу вокзала и анонимно за наличные купить любое количество билетов

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Даже войти не смог

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

Ну почему Это не Работает с вашем сЕРВЕРАМИ !???

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Постоянно нет связи с сервером. Больше недели проверяю. На сайте вроде нормально ищет. . . . После вашего комментария буквально на следующий день уже все работает.Приятного, когда так, спасибо что прислушиваетесь.

Спасибо за оценку.

Две недели не работает приложение. Сколько еще ждать?

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Добавьте внятное описание классов обслуживания уже купленных билетов. Есть только короткое 2Э, но это ничего не говорит обычному человеку. Почему не сделать развёрнутое описание при клике? Также приложение не увязывается с РЖД Бонус по свидетельству о рождении, пользоваться семейной программой невозможно.

РЖД Бонус - это программа лояльности АО "ФПК" (не ОАО "РЖД"), не мобильного приложения. По вопросам бонусной программы рекомендуем связаться с поддержкой РЖД Бонус по телефону 8 (800) 100-10-00 или через форму обратной связи rzd-bonus.ru. Работа над удобством интерфейса и функциональностью приложения ведется.

Почините приложение. Частые проблемы с покупкой билетов.

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Не смог купить НИ ОДНОГО билета - то сбой приложения,то ошибка сервера!

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Не работает !

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Приложение не работает, сбой.

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Что творится с приложением? Постоянные сбои сервера, обрывы связи. Билет невозможно купить.

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Не работает, билеты купить невозможно 👎Что случилось?

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.