Оценки и отзывы

Алес капут.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Документы приложены месяц идет проверка

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Отличное приложение! Без проблем смотрю и оплачиваю квитанции по квартире и отправляю показания счётчика горячей и холодной воды.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

После обновления невозможно о крыть приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После обновления, невозможно открыть приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После обновления: у нас что-то пошло не так, и не входит. Не исправлена ошибка с оплатой. Техподдержка месяцами внятно ничего не может сказать. Это полное разочарование, приложение - неработающий мусор.Оплата за квартиру не доходит. Используя это приложение можно попасть в должники. На отправленные письма в поддержку никакой реакции, никакой отбивки.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не могу войти в приложение, какой-то замкнутый круг с авторизацией через Госуслуги

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Ещё слабенько много что нужно доработать но молодцы 👏. Вот счет по ЖКХ оплачен месяц назад а долг висит, странно как то. Пока что удалил .

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Все счета оплачены, а оно показывает дикий долг. И мне начхать почему так происходит. Снести и забыть.

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Сыровато пока что. Пользоваться не буду. Если доработают, то начну обязательно. Нет возможности внести показания счетчиков воды, только газ и электричество.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Николай Петров

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Сделать возможность отказа от бумажных квитанций. Предложение было отправлено 17.10 через приложение, но ответа нет.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

С частными домами приложение не работает, зря потратил время...

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Ужасно работает приложение. Запрашивает разрешение, даешь разрешение через приложение госуслуг, но заново запрашивает и так по кругу. Нет возможности войти в приложение Госуслуги дом.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Постоянные ошибки, невозможно подать обращение, работает приложение отвратительно

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!