Оценки и отзывы

Нажимаю войти через госуслуги, подтверждаю , ввожу пароль и всё заново. И так по кругу. Не получается войти.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Установила, а войти не могу, даю все разрешения и тишина - опять предлсгает войти = бескончный цикл

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Вроде приложение ни чего,но счет за комунальные услуги с Дом онлайн приходят позже когда срок уже заканчивается оплаты. Доработайте пожалуйста,что бы приходили вовремя.

Добрый день! В разделе «Счета» отображаются платёжные документы по подключённым лицевым счетам, размещённым поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Если необходимый платёжный документ отсутствует, то вы можете обратиться к поставщику услуг через личный кабинет ГИС ЖКХ. Для этого вам необходимо авторизоваться в личном кабинете ГИС ЖКХ и перейти в раздел «Обращения и ответы на них».

Установил, даже не загружается, пишет время ожидания истекло обновите страницу, но она не обновляется не чего не нажимается, полная лажа

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Сказано, что проверка проходит до 7 дней, но уже пошла 6 неделя проверки...

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Вообще не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Сделайте пожалуйста в списке счетов все таки небольшую отметку что счёт оплачен чтобы не проваливаться в него для просмотра этой информации.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

Проблема с недоставкой оплаты до исполнителя ЖКУ была решена в течении трёх месяцев. Это ужас. Осадок недоверия к приложению остался. Больше подходит писать заявки в УК.

Добрый день! Мы регулярно выпускаем обновления, чтобы исправить ошибки, улучшить производительность и добавить новые функции. При этом стараемся сделать обновления максимально компактными, чтобы они занимали как можно меньше места на вашем телефоне. Рекомендуем регулярно устанавливать актуальную версию приложения, чтобы оно функционировало правильно.

Огромный минус в том, что нельзя добавить желаемый адрес. Я логинюсь через госуслуги, и привязка к адресу прописки. Но живу я по факту в другом месте и мне не добавить этот адрес никак.... Следовательно толку от приложения в этом случае 0.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Непонятно зачем мне предлагают оплатить долги сособственников, имеющих отдельные лицевые счета. ФКР С-Пб при отсутствии задолженности предлагает оплатить взнос третий раз по одному из объектов. Но самое кривое - сведения об оплате в квартирах с несколькими лицевыми счетами. ФКР не пришет фамилию плательщиков, понять твои долги или нет невозможно. По приложению высвечивается долг в 67000! Чуть "кондратий" не хватил.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Отвратительное приложение, оплатила счета, показывает долги.. не вижу смысла им пользоваться, проще платить через сбербанк.

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Приложение не работает. отправил запрос на проверку квартиры 23 сентября. 04 октября квартира всё ещё "на проверке". Техподдержка не отвечает.

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Внутри приложения похоже ничего не работает... даже квартиру проверит не могут, при том написано что проверка занимает 7 дней... прошло больше месяца, я уже боюсь представить как все остальное работает если с элементарной проверкой документов не справились

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Спасибо большое)))

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Очень долго техподдержка проверяет онлайн-выписку, уже полтора месяца не могу пользоваться приложением.

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.