Оценки и отзывы

Невозможно войти через Госуслуги. Приложение постоянно просит подтверждения и зацикливается на экране запроса подтверждения с госуслуг. Раньше всё работало. Никаких VPN нет. UPD: удалил, поставил заново - тот же эффект. Написал в поддержку. UPD2: получил шикарный ответ от оператора Ирины:"По поводу работы приложения Вы можете задать вопрос прямо в приложении". Блондинка, точно блондинка :))) UPD3: ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Никакого ответа с е-майл Вашей техподдержки НЕТ! и номера обращения нет!

Здравствуйте. . Сожалеем что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённое сроки ответа на входящие обращения, иногда из-за большого количества запросов, время ответа может увеличится. Если вы писали в техподдержку в специальном разделе в приложении и не получили удовлетворительного ответа, то вы можете задать ваш вопрос в техподдержку по почте.

Не могу войти в приложение через госуслуги.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, мы постараемся вам помочь.

Кладовое, нежилые помещения и машиноместа определяет как квартиры, причём номера иногда ставит неправильные. Показывает недвижимость, которой уже давно нет. Исправить ничего невозможно. Очень сырое приложение.

Здравствуйте. Направьте заявку в управляющую организацию. Это можно сделать в мобильном приложении. Для этого нажмите на экране «Моя недвижимость» на кнопку «Не показывает недвижимость» и подайте заявку. После этого объект недвижимости отобразится как «Неподтверждённый объект»

В приложении не отображаются все объекты недвижимости, находящиеся в собственности, сроки рассмотрения заявок на подтверждение объекта не соблюдаются. Пока приложение слабое.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, мы постараемся вам помочь.

Почему не открываются показания и счета?

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, мы постараемся вам помочь.

Классное, удобное приложение. Все коммунальные платежи в одном личном кабинете. Есть возможность оплаты ЖКХ без комиссии через систему быстрых платежей. Спасибо за это приложение!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Невозможно войди , все время сбрасывает.

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте переустановить его или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло — напишите нам на mpdom@dom.gosuslugi.ru, мы постараемся вам помочь.

Идея отличная. Ждем когда всё будет работать без сбоев и проблем.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Теперь счета оплачиваю и показания счетчиков передаю с помощью этого приложения, спасибо! 😁 Есть пожелание: было бы здорово, если бы в окне "счета" было видно какие счета оплатил, а какие нет, не заходя в каждый счёт.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше! Ваше предложение передали команде разработки.

Не работает. Через госуслуги не пропускает. Прошёл ещё один день всё равно не работает. Как всегда ни ответа ни привета

Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и обратную связь. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

После обновления перестала работать

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Пожалуйста, напишите в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы обязательно поможем вам разобраться.

Удаляю приложение, не работает. Не совершайте платежи в нём!!! Оплатила коммунальные услуги через это "гадское приложение" , теперь я в должниках и ещё и с банком теперь разбираться по возврату денег!

Здравствуйте, Олеся. Пожалуйста, напишите в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы обязательно поможем вам разобраться.

Не чего не поменялось.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы обязательно поможем вам разобраться.

Приложение не работает!!!

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Посмотрите, пожалуйста, включен ли у вас VPN, если да то отключите его. Если не помогло, то перегрузите телефон или переустановите приложение. Если проблема будет повторяться, напишите пожалуйста в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы постараемся вам помочь.

Не могу зайти. Нажимаю вход через госуслуги, логинюмь в госулугах, возвращает в приложение опять на вход

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru