Оценки и отзывы

Спасибо большое

Спасибо и вам за 5 ⭐

Всё отлично👍

Благодарим за 5 ⭐

👋

Спасибо за высокую оценку 🤝

Издательство! Периодически слетает пароль. И теперь для восстановления он просит NFC или банкомат! Какого спрашивается я должна куда-то ехать?! Нет у меня NFC и банкомат за несколько остановок!!!

По нашим данным ваш смартфон поддерживает технологию NFC. При наличии активной пластиковой карты быстрее и удобнее всего восстановить доступ к личному кабинету именно с их помощью.

975

Благодарим за высокую оценку 

🫶

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Постоянно логает, автопополнение не проходит, ответ поддержки:нам жаль

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Ура, заработало, неужели. Что с приложением? То связи нет, то пароль неправильный.

На данный момент ограничений в работе нет. Скажите, пожалуйста, ошибка еще актуальна?

Благодарю за качественную работу

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 

Постоянно выбивает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Переводы перестали работать, потом вообще приложение вышло из аккаунта и не давало возможности зайти, карта отвязалась от NFC - невозможно расплатиться или даже в другой банк деньги перевести.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема уже решена, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Списали 300р.просто так не рекомендую.....

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн.

Супер!

Спасибо за 5 звёзд!

Хорошо

Благодарим за 5 звёзд!

Не запускается камеры для оплаты qr- кодом

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.