Оценки и отзывы

постоянно вылезает предложение оценить приложение. пожалуйста!

Мы просим оставить отзыв не для того, чтобы доставить неудобства, а для сбора обратной связи от клиентов с целью развития и совершенствования нашего приложения.

ВТБ -молодцы!

Спасибо за 5 ⭐

Отличное приложение. Удобно пользоваться. И поддержка на высоте

Спасибо за высокую оценку!

получил очень грамотную консультацию специалиста, с большим терпением (я очень не продвинутый пользователь, пенсионер). очень приятно, Сергей

Благодарим за высокую оценку 🤝

Качественное улучшение скорости работы за последний год !

Спасибо за высокую оценку!

Замечательное приложение, с помощью которого я могу управлять своим банковским счетом и переводами, а также совершать все банковские операции со своего места без необходимости идти в банк. Спасибо.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Отличное предложение

Спасибо за 5 звёзд!

Не могу зайти в мобильное приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

спасибо)

Спасибо и вам за 5 ⭐

Отличный банк и все сотрудники в офисе хорошие и приветливые.

Благодарим за 5 звёзд!

Хороший банк. Рекомендую!!!

Благодарим за высокую оценку 🤝

не входит

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

частично не отражаются поступления

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем обратить внимание на фильтры, которые могли быть установлены в истории операций.

Очень сильно тормозит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Приложением очень доволен работает хорошо уже несколько лет, сравниваю с приложением сбербанка. Информация легко читается и легко находится. Рекомендую!

Рады, что вы довольны приложением 🙂