Оценки и отзывы

Отличный!!!

Спасибо за высокую оценку 🤝

👍

🤝

Один из лучших банков РФ

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

В операцях по карте не отображаются переводы и пополнения, даже если выбрать их отображение. Выбор периода сделан неудобно. Очень медленно обновляется экран с операциями. Объединено открытие броекрского счета с открытием ИИС, владельцам ИИС крайне рискованно открывать брокерский счёт. Верните старую версию приложения!

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

всё збс

удобный

Рады, что вы довольны приложением 🙂

проблему с зарплатные лицевым счётом.не отображается в онлайн приложении

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить наличие данного счёта в web-версии личного кабинета: online.vtb.ru/login

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

плохо открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Отлично!

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

хорошее приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Не могу перевести деньги между своими счетами ВТБ. Выдает ошибку. Чат-бот никак помочь не может, только предлагает мне кредиты и кэш-бэки. Связать с оператором он так же не в состоянии. Дозвониться до операторов - это тоже испытание: пройди опросы от голосового ассистента, прослушай рекламу а потом жди в очереди 15 минут.Консультант 20 минут поморозил и сказал, что все должно работать, но у вас не работает почему то!!! В итоге отправили ждать другого помощниуа кщк 15 минут. Обратной связи нет!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

отлично 👍

Благодарим за высокую оценку 🤝

всё супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊