Оценки и отзывы

спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

абсолютно непонятное приложение, неудобно пользоваться, все счета и карты вперемешку. посмотрите приложения Альфа-Банк и сбербанк, и сделайте что-то подобное

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Перестало работать от слова совсем мобильная версия войти не возможно, браузерная верси зависла на 6 значных кодах.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

спасибо за беспроцентную плату коммунальных.

Спасибо и вам за 5 ⭐

карту заблокировали и до сих пор не разблокируют

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Неудобное приложение, тяжело найти то что тебе нужно из за большого количества рекламы продуктов банка, реклама везде, в нескольких местах и всплывающих не вовремя окнах, ещё очень раздражает всплывабщее предложение перейти на платный тариф, когда у тебя бесплатная зарплатная карта, можно в торопях или по невнимательности нечаянно нажать, если бы не работа, с этим банком бы не связывался никогда, приложение не удобные, продукты не честные

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

пока все нравиться

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

не смогла оплатить в магазине инканто покупку. очень неудобно

Уточните, пожалуйста, как именно ваш отзыв связан с работой нашего мобильного приложения?

АПД. Проблемы пофиксили. Минус бал, за дерготню, в приложении пишет, кредит одобрен, приходите в офис для выдачи, в офисе отказ и так уже не раз.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Порой не загружается когда надо особенно

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Стабильно подводит уже многие годы. В самый неподходящий момент, когда надо платить по кредитам. И вот, на этот раз, черный экран при запуске, после ввода пин-кода. Спасибо!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Люблю

💙

так надо

Спасибо за 5 ⭐

почти четко

Благодарим за 5 ⭐

всё ок

Спасибо за 5 звёзд!