Оценки и отзывы

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора банка Ольгу за быстрое решение вопроса. Было очень приятно пообщаться. Всех вам благ. С уважением , клиентка Розалия

Спасибо, что уделили время на написание этого отзыва! Приятно видеть, что работа нашего специалиста оставила у вас положительное впечатление 😊

Банк обманщик¡ Не выплатил обещанные бонусы за перевод пенсии и оплату ЖКХ, предложил самые ненужные категории кешбэка, "кинул" с процентами по накопительному счёту, а ещё навязывает кредиты!

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24). Остальная часть вашего отзыва не относится к работе приложения.

excellent 👌 👌

Рады, что приложение вам понравилось 😊

отличный

Спасибо за высокую оценку!

Висит часто

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

все хорошо,но слишком преданные приставам. А они нас грабят

Банк обязан исполнять постановления судебных приставов в соответствии с действующим законодательством.

отличное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

кто на меня оформлял кредит

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

отлично 👍

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

в чате связаться с живым человеком и решить вопрос не реально, всё через тупого робота, который ничем помочь не может

Приняли ваш отзыв во внимание.

частенько происходят сбои, изменение на счете при оплате и поступлении ДС происходит с задержкой

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

ужасно

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Три года не могут разобраться с подачей заявки на досрочное погашение через приложение. Все у них "Ой, что-то пошло не так". Приходится пользоваться web версией личного кабинета.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Пюотстает от приложений т-банка и даже от сбера

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

после обновления повышаю отзыв до 5* наверно взяли на работу нового адекватного разработчика и он поправил ошибки, спасибо тебе добрый человек

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок