Оценки и отзывы

тупит!!! иной раз заходит по 10 минут!!!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

не начисляются кешбеки.

Для проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

2000

Спасибо за 5 ⭐

отличное приложение ! все прекрасно работает и удобно пользоваться . Ничего искать не приходится

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Ужасное приложение!!! связи с банком нет никакой!!! позвонить нельзя, нет телефона!!! в чате отвечает только робот, причём он не отвечает на вопрос который ты ему задаёшь,а просто издевается!!! Связаться с оператором - нет такой возможности!!! Не ожидала такого отношения к клиентам от ВТБ!!!

Вы можете позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

у вас самые максимальные проценты так держать! молодцы! повышайте и дальше и у вас будет больше клиентов! удачи!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

очень не отзывчивое тяжёлое приложение

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

мельтешит не нужная реклама. Карты мои норовят постоянно самоудалиться с экрана через случайное нажатие. Того что надо никогда не найти. Куда делись лимиты расходов? Куда делось информирование о задолженности по налогам? Почему нельзя платить с кредитки по СБП? почему нельзя сделать пополнение кредитки по СБП с другого банка? я не довольна😡

Профиль → Настройки → Безопасность → Управление лимитами. Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

шикарное приложение, пользуюсь с 2017 года! очень много улучшений и плюшек за посл год! лучше грязного зеленого сбера

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы довольны нашим приложением 😊

👍

🤝

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Оператор не выходит на связь бот бедняга завис не откликается спасибо за обновление

Приняли во внимание ваш отзыв.

Прелестно!!!

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Зачем два push-уведомления при входе в приложение?

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).